拼多多上门安装服务怎么弄（需要注意什么事项）

拼多多上门安装服务怎么弄（拼多多上门安装服务怎么弄?需要注意什么事项）有一些朋友之前在淘宝天猫平台或者是京东商城上面购买过床或者是大家电，就会涉及到上门安装的服务，最近有一些朋友在拼多多上面吓到了大家电，那么这个拼多多上门安装服务怎么弄呢？

1、开通拼多多上门安装服务

进入拼多多管理后台，发货管理-上门安装，勾选打开协议，点击打开。

2、签约服务商

进入拼多多管理后台-发货管理-上门安装-服务设置，点击签约服务商-申请签约，填写相关信息，点击确认，等待服务商来电审核。(可以同时注册多个服务商，可以通过后台显示的联系方式与服务商沟通)

*订阅成功服务商可在【服务商管理】列表查看。

3.添加服务模板

进入拼多多管理后台-【发货管理】-【上门安装】-【服务设置】-【新建模板】，填写【模板名称】，选择【服务商】，配置各地区折扣比例。

用法:新建一个模板，可以先统一设置为0%的折扣，编辑商品填写参数并绑定模板，提交后在后台查看商品的sku安装价格。如果高于服务商的报价，可以通过编辑模板来调整价格。

举个例子：折扣为0时，sku展示安装费为80元，服务商实际报价安装费用60元，那么把模板折扣修改为25%，则sku安装收费就变成60元。

可以在全国各地区设置统一的折扣率，也可以在各地区设置不同的折扣率。

最终服务费价格=安装价格原价-安装价格原价*折扣比例。

现场安装服务过程中经常遇到的一些问题。

1、家电类目店铺提供“上门安装”服务有什么好处？

不需要人工下单，服务商直接提供服务，降低了人力成本；平台保证了服务质量，提升了消费体验，增强了消费者粘性。

2、上门安装是哪些类目支持“上门安装”服务？

目前上门安装暂时开通了家装灯具和家用电器两大类。具体来说:

（1）大家电：二级类目：热水器；三级类目：油烟机、燃气灶、烟灶套餐、集成灶；

(2)家庭装修照明光源——灯具——吸顶灯、吊灯、成套灯具、壁灯、镜面大灯。

其他类目暂未开放，请您耐心等待后续开放

3.所有品类的家电都要提供「上门安装」服务吗？

家电类目中：二级类目：热水器；三级类目：油烟机、燃气灶、烟灶套餐、集成灶，这些类目需要提供“上门安装”服务。

4.家电品类“上门安装”地址超出区域怎么办？

如消费者默认收货地址不在安装覆盖地址，则不展示安装费用；如实际下单地址不在安装覆盖地区，则无法下单成功。可以下单成功的都可以进行安装，服务范围内不收取远程费。

5.“上门安装”拆迁费、超高费等附加费用怎么办？

建议在商品详情页标明清楚额外收费项目，并且在消费者下单后推送消息说明清楚所有相关注意事项，额外费用由消费者和师傅自行结算。

6.家电品类「上门安装」的费用是如何结算的？

费用是商家和服务商线下进行安装费用的计算。服务商一般采取预充值扣减费用的模式。

7.家电类“上门安装”。服务商的报价和服务地址范围在哪里？

家电类目上门安装的服务商信息可以在商家后台-【发货管理-上门安装-服务商管理-查看服务信息】下载，具体价格以服务商线下报价为准。服务地址范围是平台统一地址，各个服务商的覆盖区域相同。

8.如何将“现场安装”服务单交给服务提供商？服务单的流程是怎样的？

订单成团的同时会生成服务单，发货之后会自动推送给服务商，签收之后通知服务商联系消费者进行预约，预约完成后会按约上门安装，最后核销完成。

服务订单流程:创建-推送(发货)-接收-通知(预留)-预留-现场服务声明。

在拼多多买的东西，最后货物没有送货上门，这跟拼多多没有任何关系。拼多多只是提供了一个交易的平台而已，跟淘宝一个性质的。快递不送货上们，你需要找快递，或者是找商家的客服让他们来催促快递处理。