拼多多领航员评分怎么提升（拼多多领航员综合评分）

　　淘宝店铺有DSR评分来判断这个店铺的综合数据，拼多多也有。我们称之为门店导航仪，也是衡量门店数据指标。那么拼多多navigator的分数怎么提高呢？

　　提高商店导航员分数的技巧

　　1.商品质量问题

　　【常见问题】:产品质量差，版型差，色差大；

　　[解决方案]:

　　(1)提高产品质量，从源头控制产品质量导致的差评；

　　(2)研究店铺用户画像，找很多人试穿，提前调整版面，开发适合店铺用户身材的风格；

　　(3)根据用户反馈快速响应修改；

　　(4)退包运费，让对质量不满意的顾客可以退货。可以使用退货无忧；

　　(5)准备一份小礼物作为打开包装的惊喜，但要避免有挪作他用的嫌疑；

　　(6)尽量避免多渠道商品的质量差异和版本差异。

　　2.物流时效。

　　【常见问题】:因库存不足导致发货延迟或误发货；没有发货系统，导致仓库混乱，容易出错。

　　[解决方案]:

　　(1)货源不稳定的钱数少，根据发货周期调整预售或下架；

　　(2)主付款至少要准备7-15天的货，季初7-15天，季末3-7天。

　　(3)供应链强、计划预测能力强的商家，可以提前预估产品的销量，从而精准供货发货，掌握节奏；

　　(4)SKU量大的商家4)使用ERP发货系统，避免出错；

　　(5)现货款式当天发货；

　　3.商店服务问题

　　【常见问题】:销售前后的响应速度，是否能有效处理问题等。

　　[解决方案]:

　　(1)加强客户服务响应能力；

　　(2)降低默认分数，引导卖家好评；

　　(3)提高客服的自主性，尽量帮助正常购物客户及时解决售后问题；

　　(4)物流异常等情况，及时安抚。

　　总的来说，因为拼多多导航仪的评分是由售后服务、商品质量、物流服务、客服咨询、交易纠纷五个数据决定的，所以要从这五个方面来提高评分。