拼多多退货容易吗(拼多多商家不愿意退货怎么办)
就算是喜欢网购的人,退货也很正常。拼多多作为国内比较大的电商平台之一,很多人都喜欢在这个平台上购物。拼多多退货容易吗?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
只要跟商家说清楚,拼多多退货很容易。拼多多退货流程:
1.先打开手机上的拼多多软件;
2.在拼多多的底部,点击选择“个人”页面。
3.在我的订单中——点击查看全部,然后找到你要退款的商品,点击“申请退款”选择我要退款还是我要退款。
4.如果是还没组装成功的产品,直接点取消订单!货款马上到账!
5.如果您没有取消订单选项,请使用免费的拼写卡,并在成功下单后申请退款!退款马上到账!
6.退货退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退货退款后,系统会自动发送退货地址,并根据地址寄回。后台会填写退货退款的单号。货到后,商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内返还到你的账户。
拼多多的商家拒绝退货怎么办?
拼多多商家不同意退货的解决方案是:与商家协商,商家不同意退货后,用户可以将问题反馈给客服,并将自己的商品截图一起发给客服。让客服帮忙解决这个问题,就等客服的反馈吧。另外可以去315官方,中国消费者权益保护协会等进行投诉,维护自己的正常权益。
一般来说,只要你提交退货申请,商家都会及时处理。如果商家拒绝退款,我们可以去平台投诉,或者拨打12315投诉维权!