如果买家收到在拼多多平台购买的商品,发现商品不喜欢,会申请退货服务。很多人打电话要快递。按照卖家提供的地址退货后,有时会忘记填写平台上的快递单号,往往会耽误退款流程。然后,我们来看看如何填写退货号。
1.拼多多买家退货号怎么填?
买家需要填写的退货编号就是退货的物流编号。在平台上提交退款申请,商家同意退款后,买家需要将退回的商品寄回商家提供的退货地址,并填写物流公司和物流编号(发快递的时候,快递公司会给客户留一个有快递编号的底单,填好就行了)。
具体填写操作是:在拼多多app中,在个人中心进行退款后,点击自己申请的退货单,填写物流编号。
2.拼多多的退货规则有哪些?
拼多多平台退货规则:拼多多商城支持7天无理由退货,在不影响二次销售的情况下,可以要求商家无理由退货。因为部分商品的特殊性,7天无理由退货。不支持生鲜、虚拟、海淘直供类。
1.买家应在收到货物之日起7天内将货物退还给商家,这7天从物流收货后第二天零点开始计算,时间为168小时。
2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3.7天内无理由退货,买家需要承担退货运费。
4.如果货物因质量问题、错误、丢失零件等原因被退回。,运费全部由商家承担。
5.如果买家因个人原因拒收水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食品,商家可以拒绝买家申请的退款。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权拒绝买家后续退货申请。
7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址,在收到商品之日起7天内无理由退货,且卖家在收到退货商品之日起3天内无异议,且不退款,拼多多会介入后将商品退还给买家。
8.如买家要求换货,商家应在收到退货后3天内安排换货,如未在规定时间内发出换货,拼多多将介入。
由于网购的特殊性,我们看不到商品的实物,商品的图片和实物往往会有差距。所以网购时难免会出现退货的情况。一般只要遵循电商平台的退货规则,就可以轻松退货退款。希望以上关于拼多多退换货退款的信息能帮到你,祝你购物愉快。