拼多多虚假交易，卖家应该知道意味着什么。但也有卖家在商家后台从系统提醒中收到了拼多多的虚假轨迹提醒信息。我不知道这是什么意思。现在让我给你解释一下。
表示商家上传到后台的商品物流订单号对应的物流轨迹明显异常，和/或消费者在商家上传物流订单号后的合理期限内没有实际收到所购买的商品。具体定义和违规请参考拼多多发货规则第5.1条和第5.2条(如下图所示)。
怎么处理？
商家应尽快核实发货、快递单号、快递公司等信息是否填写正确。如果包裹还没有送到快递公司，请尽快送达；快递公司未能及时寄送包裹的，督促快递公司尽快寄送；如信息有误，请及时更正。
对于虚假赛道，商家可以申诉。如果商家在规定期限内发起投诉，平台一般会在1-2个工作日内回复审核结果并说明原因，商家可以根据审核结果做出进一步处理。
对于违规订单超过30单的投诉，在订单详情中查看物流单号后，如果发现选择快递公司或填写物流单号有错误，可以在表格的参考规则后面填写正确的快递单号，上传到后台进行投诉，等待平台对描述的情况进行审批。
对于违规订单数量小于30个(含)的投诉，在订单详情中查询物流号后，如果发现选择快递公司或填写物流号有错误，可以根据具体情况在投诉页面选择相应的理由进行申诉，等待审核人员审核。
在这个过程中，审核员会给你一个改号的机会。您可以按照相应的模板和图6所示的步骤上传正确的物流号，并覆盖原来的物流号。APP上已经确认收货的订单不能更改。这时，你可以在后台记下正确的订单号。完成后，您可以在申诉页面再次上传成功覆盖的截图。最后审计人员会给出相应的处理结果。具体页面如下图1和图2所示:
图1:
图2:
拼多多的虚假轨迹与商品的物流有关，所以当你收到这类信息时，要先看一下商品的物流情况，然后核实情况，积极处理，以免对店铺造成不良影响。
