在拼多多经营一家店，首先需要学习基础设置，同时需要在过程中不断学习很多技巧。所以，有些卖家朋友卖完宝贝后想打听一下，但是不知道去哪里看已经在拼多多卖过的宝贝？
登录拼多多页面后，可以看到这个页面上会有一些具体的订单。这几天订单周转的一些记录等。下拉以查看过去7天或过去30天的金额范围。
点击页面中的“客户服务平台”进入聊天页面，如果您有任何客户关于产品细节的询问，您将会得到提示。你可以和顾客聊天。如果客户下单，聊天页面的个人订单下会有提示。方便与客户匹配订单情况。
返回后台管理页面，查看订单状态。详细的订单信息将显示在页面上。订单有交易记录，收货人信息，交易时间，物流信息。
如何降低物流的异常率？
1.消费者投诉
关于消费者投诉的情况，业务后台自然会接到一个物流投诉。需要做的，当然是避免消费者的物流投诉。这就需要卖家主动跟进订单的物流。如有异常，主动联系快递员确认，并与消费者沟通。
2.虚假交货
如果发货后24小时内没有代收记录，则判定为虚假发货。假发货也会造成订单物流异常。如果你被罚款，它将被算作非正常率。虚假发货自然得不偿失。希望大家慎重对待。最保险的是等物流代收后再点击发货。
3.dsr得分为1的订单
如果dsr评分为1的产品有一两个订单，可能是消费者因为个人原因对产品非常不满意。但是如果超过两个，基本上可能是产品本身的问题。这时候你首先要确认你的发货情况，以及是什么原因导致了货物的问题。第一，需要找出商品问题并解决，避免这种越来越多的订单，最终变得无法控制。
4.因物流原因退款订单
查自己的物流信息是一方面；另一方面，如果消费者退款的原因是物流，你可以先联系消费者，告诉他们修改退款原因，然后你同意退款。消费者需要的是退款售后解决方案，你需要的不影响指标。相信经过与消费者的耐心沟通，消费者会愿意修改退款理由的。希望各商家解决好每个项目最突出的问题，做好后勤服务指标。
如果收到平台的警告，说自己的订单出现物流异常，一定要先联系物流公司确认订单状态，然后做好客户的工作，安抚客户的情绪。这样可以最大程度的避免客户投诉。
