拼多多店铺星级有用吗（拼多多店铺星级有用吗什么是星级商品）

　　拼多多的一些店铺星级相对较高，往往更能吸引消费者的关注。还有很多人不知道拼多多的店铺星级是怎么划分的，店铺的星级能带来什么样的收益。让我们找出答案。

　　1.星级是多少？

　　店铺的综合体验星级是以店铺数据为基础，结合店铺特色服务的纬度(如退货包运费、坏果包赔偿等。)，这就形成了店铺综合服务能力的星级。

　　星级在拼多多商品详情、店铺详情等展示给消费者。，帮助用户做出购买决策。

　　目前店铺分为5星，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星。星级越高，店铺的服务能力越强。

　　二、门店综合体验星级评定标准

　　(1)售后服务、商品质量、物流服务、客服咨询、交易纠纷、店铺活跃度各维度的百分比是该维度对应指标百分比的平均值。但如果有空的指标(即没有相关数据；比如最近30天只有退款(最近30天没有退款)，那么这个指标就不会纳入这个维度进行考核。

　　(2)3-4星，要求店铺导航员综合评分达标；4.5、5星的，要求店铺导航仪所有尺寸达标；同时，5星级店还要求门店特色服务达标。除了海淘店、鲜果店和下面表2所列的店，大部分5星级店都要求退包运费。

　　(3)鲜果为二类的5星级店，要求最近30天店内坏果保障服务订单量占比≥50%。

　　第三，明星更新频率

　　星级店铺每天在拼多多商家后台更新，让商家即时了解其服务表现和保养指标。但拼多多APP上商家店铺显示的店铺星级每半个月才更新一次(即每月1日、16日)，平台有权根据情况调整上述更新时间。

　　拼多多的店铺总共有五星评级。有意思的是，这些星级并不是从一星开始，而是直接从三星开始，然后还有3.5星和4.5星，其中五星店会有额外的要求。