在lazada开店的商家不少。很多商家因为是新手，不知道一些基本操作。比如Lazada买家如何取消订单？以下内容将为您提供相关答案。
lazada买家如何取消订单？
首先，我们需要知道Lazada卖家取消订单的原因:
1.收到订单后七天内，包裹未能顺利到达分拣中心。
2.在收到订单后的48小时内，订单状态仍为待定。
3.定价有错误，卖家不愿意发货。
4.库存不足，无法发货。
取消订单会有什么后果？
1.降低卖家评分的订单限额。
2.评级降低，从而影响买家的下单率和产品的销量。
3.如果收到订单后48小时内订单状态仍为待定，平台会判断库存不足，产品会自动下线。如果出现这种情况，卖家需要重新激活。
4.如果一周内店铺的订单取消率超过50%，那么平台会将店铺下线。此时，卖家无法登录卖家中心。如果出现这种情况，卖方需要参加培训，提交行动计划，并重新开放。但是，卖家应该意识到，如果多次出现这种情况，帐户可能会被冻结。
如何避免订单取消？
1.确保交货的及时性和订单的及时履行。如果两个自然日内没有RTS或五个自然日内没有扫描分拣中心，订单将被取消。如果发货延迟太久，就不要发货了。如果货物延迟一两天，你可以试试。
2.保证商品质量。商品质量好，会让买家觉得买的值，买的优惠，性价比高。平时想减少取消订单，首先要保证你的产品质量和价格成正比。
不要夸大描述。一般情况下，产品描述中有轻微包装是正常的。但如果产品描述、视觉效果和产品的预期效果相差太大，买家收到产品后会觉得有落差，导致订单取消。
3.注意物流跟踪，跟踪订单状态。当分拣中心扫描或更新失败时，一定要联系客服解决，以免订单取消，影响整个店铺的运营。
4.提高服务质量。服务存在于从售前到售后的全过程。及时高效的回复是前提。其次，要运用专业的语言表达能力，了解所售商品和活动的信息，耐心礼貌的对待每一位买家，尊重客户，处理售后问题。
5.引导买家好评。可以送小礼物，粉丝券等。直送。引导买家正面评论或关注，不仅能提高店铺的有效口碑，还能提高店铺商品的支付转化率。
Lazada卖家需要进入店铺后台才能取消订单。找到相应的订单后，他们可以看到取消订单的按钮。但是卖家是不能随意取消订单的，因为取消太多会降低店铺的权重，甚至可能会被处罚。
