跨境电商不同于国内电商平台。很多跨境电商平台更注重产品本身，而不是店铺本身。同样，这些平台更注重推荐，而不是广告。所以制造爆款是必不可少的。我们来看看跨境电商平台打造爆款的方法。
首先，找到用户的痛点。
最重要的是用户价值。
乔布斯曾经说过，产品不能被营销打败。产品是前1，营销是后0。产品做好了，再配合一个优秀的营销方案，才能创造出无限的可能。
“如果我问顾客想要什么，他们可能会说想要一匹快马。”这是乔布斯高度赞扬福特的一句名言。超越用户预期，满足用户价值，是打造爆款产品的关键。
打造一个用户价值优越的产品，首先要知道用户最大的需求点，也就是痛点。而且，一定是一级痛点。
【找对风口，猪都能飞】
在找到痛点之前，你需要先找到出口。通过网点，确定既定市场，再确定用户群体，然后从这些用户群体中找到真正的痛点。
那么什么样的市场可以称之为“风口”呢？
足够大
市场必须足够大。如果选择小众市场，一方面很容易撞到天花板；另一方面，如果巨头加入竞争，很可能连分一杯羹都分不到。
1.2高频
高频消费，衣食住行，是人们消费最频繁的地方。解决美团点餐问题；Airbnb解决了人们出行时的短租问题；滴滴打车解决人们的出行问题；如今，这三家公司的市值超过100亿美元。
美团曾在团购大战中脱颖而出，后选择转型做外卖市场。为什么？因为外卖比团购贵。虽然团购客单价高，利润也高，但人们一周去团购一两次饭，一日三餐点外卖。
就像《三体》里的降维一样，很容易高频打低频。
所以在选择市场的时候，一定要考虑消费者的消费频率。高频消费不仅流量更多，资金流动性也更充足。
标准
标准化的产品才能有效实现规模化。
确定方向后，如何挖掘客户的痛点？
最简单直接的方法就是接近用户群。
当时史玉柱在做脑白金的时候，要求广告部和企划部所有的人每周采访50个消费者。“送礼”这个概念是从老太太的采访中学来的。
做电商，尤其是跨境电商的公司，想进入用户群体是不现实的。那他们怎么能抓住客户的痛点呢？
A.从客户的差评开始，客户的投诉就是产品改进的方向和机会。
差评的审核不仅要看自己的产品，还要看竞争对手的。毕竟你服务的是同一个用户群。
B.使用ERP等软件工具挖掘数据。
现在跨境电商发展到一定阶段，会通过ERP系统进行管理，提高公司的效率。电商每天的交易量很大，数据只有经过分析挖掘才有价值，否则只能算作数字。
最近了解到一个跨界的ERP，叫E仓ERP。现在他们和甲骨文合作，帮助客户更好地分析电商数据，这很棒。现在很多卖家手里都有数据，但是通过哪些维度去分析数据，挖掘信息，并不是他们擅长的。
第二，打造流量产品。
产品其实分为两种，一种是引流型产品，一种是自带流量的盈利型产品。
引流产品，追求低成本，低价格，高价值。引流的成本不一定是赚钱，而是引入更多的客流到门店，同时让他们消费更多的产品，尤其是带动流量产品的爆发。
过程，也就是爆款产品，才能获得好口碑，实现口碑，持续畅销。打造爆款产品是建立在解决用户痛点的基础上的:
A.能给顾客带来意想不到的体验。
B.快速迭代，颠覆性微创新。
C.颜值高。
第三，营销引爆市场。
如今信息爆炸时代，一个产品再好，没有营销也没人管。
那么作为跨境电商，如何营销推广产品，引爆市场呢？
A.预热会议，通过facebook等社交网站进行话题营销。
B.利用意见领袖、SNS网络名人等资源进行引流。
C.打造粉丝经济，情感营销，升级影响力。
在跨境电商平台的规则下，制造爆款比广告更重要。所以一家店至少要有一到两个爆款。如果没有，店家很难做到。可以参考以上方法为店铺打造爆款。
