对于亚马逊商家来说,开店后必须遵守相关规则。如果有违法行为,可能会对店铺造成一定影响,消费者可以头脑发热。那么亚马逊投诉中心在哪里呢?以下是介绍。
亚马逊投诉中心在哪里?
你首先要知道的是,亚马逊没有具体的客服中心,联系客服的方式也比较分散,但联系亚马逊客服的方式也有很多,主要有以下几种:
1.援助中心。
很多人都知道求助中心可以搜索到一些问题,平台会给出答案,但是也可以在这里联系客服。
点击“协助”后,会看到如下页面;然后,点开任意一个问题后,将页面拉到底部,就可以看到一行文字。然后,点击“联系亚马逊”进入联系客服的页面。
你可以看到主要有三种方式:电子邮件、电话和聊天。你可以根据自己的情况选择一种方式,就是联系客服。注意把遇到的问题描述清楚。
如果是紧急问题,最好打个电话,得到及时回复。
2.通过电子邮件联系客户服务。如果遇到账号被封或被卖等问题,亚马逊提供专门的邮箱处理卖家的相关问题。
虽然会相对慢一些,但是服务是有专人停止的,所以问题可以处理的更好。
具体请参考各类客服邮箱:业绩联系:seller-performance@amazon.com外观侵权:copyright@amazon.com卖家问题还没解决。还有一种简单粗暴的方式联系大老板杰夫。他的邮件也是团队成员分配的,他自己偶尔看一下邮件,也可以处理。
Eff的电子邮件地址:jeff@amazon.com。
3.当然,如果买家有事情要处理,也可以在下面输入地址,然后填写问题,问题也可以发送到客服邮箱,等待回复。
https://www . Amazon . cn/gp/customer-images/contact-us . html/ref = HP _ SF _ PCG _ seta
虽然平台在国内没有专门的客户中心,但是也有中央政府帮你处理你遇到的问题。如果遇到一些自己处理不了的情况,可以选择以上几个方面联系客服。
看完以上内容,你应该知道亚马逊投诉中心在哪里了。消费者遇到任何问题都可以投诉,以免对店铺造成一定影响。希望以上内容对你有所帮助。