在亚马逊平台购物,一些新手买家朋友可能不知道去哪里联系卖家,所以一旦有什么购物问题需要解决,大家都没有办法联系。怎样才能找到亚马逊卖家的联系方式?
一、如何找到亚马逊卖家的联系方式?
虽然亚马逊没有卖家和买家的联系渠道,但是也可以知道亚马逊卖家的联系方式。
联系亚马逊卖家一般有两种方式:
1.电话联系。一般亚马逊卖家都会留下联系电话。拿到联系电话后,你可以直接给他们打电话。
2.通过电子邮件联系。这也是买卖双方最常用的联系方式,可以通过邮件直接沟通。日本的亚马逊卖家如果开通了亚马逊客服,可以在线联系客服获得帮助,比较方便。
2.亚马逊卖家的联系方式在哪里?
如果想知道亚马逊卖家的联系方式,买家得先下单,才能看到卖家的联系方式。
一般下单后,页面会有“联系卖家”选项,主要是通过发邮件联系卖家,或者在商品页面,点击卖家的名字,就可以看到卖家的联系方式。
登录亚马逊账户后,点击“我的订单”;
如果产品是亚马逊直接销售的,右边有卖家的联系方式。
也可以直接进入该商品的购物页面,在详情页看到“卖家XXX,发货XXX”,即由第三方店铺卖家出售。
然后点击卖家的名字,在页面右下角可以看到卖家的联系方式。
之后就可以联系卖家,沟通产品的事情了。
买家联系亚马逊卖家后,可以在我的账户中看到被联系卖家的相关记录。
如果买家想申请退换货等售后服务,联系不上卖家,也可以去亚马逊官网首页底部,找到帮助中心。
然后选择“申请退货”,再根据平台的操作申请退货。退货不需要联系卖家。
或者直接致电亚马逊客服,可以统一接受你的提问。
以上是亚马逊卖家联系方式的介绍。一般来说,许多外国卖家使用电子邮件。一般下单后,页面上会有“联系卖家”选项。你可以把问题描述清楚,用电子邮件发给卖家。