本文目录一览：
- 1、淘宝发货时间规则
- 2、怎么向淘宝客服投诉卖家延迟发货?
- 3、淘宝未按约定时间发货有什么惩罚
- 4、淘宝没有按照规定时间发货有那些规定?
- 5、淘宝卖家节假日发货延长吗
- 6、淘宝未按约定时间发货有什么影响
淘宝发货时间规则
1、应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺：在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后。
2、如果淘宝卖家要设置承诺多少小时或者多少天发货的，那么可以到卖家中心，运费模板那里设置，最低一般是4小时内发货，最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的，一般就没什么问题。
3、商家没说明发货时间的话，默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。正常的为24小时或48小时之内商家会发货，但也有些特殊情况，商家会延迟发货时间。
怎么向淘宝客服投诉卖家延迟发货?
1、登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。
2、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，耐心等待。可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。
3、淘宝卖家延迟发货，需要向买家支付订单成交价格的5%作为赔偿金，如果是天猫商家遭到投诉，应向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，以天猫积分的形式支付。
4、与客服沟通 如果已经和商家沟通按时发货，可是到了发货的约定时间还是没有发货的话，先要和卖家客服沟通并催促，并且要让客服给一个最晚发货时间。得到了发货时间之后，就可以时不时上线催促客服，这样客服就会优先安排发货。
5、填写投诉原因，违反承诺-延迟发货-商家说商品没货。然后上传凭证，截取和卖家的聊天记录上传。如果卖家不回你，就截取自己的，在投诉描述里填上卖家的服务态度，然后提交。
6、超过48小时未发货可以投诉。淘宝网默认发货时间为48小时（注：春节期间订单的发货时间请关注淘宝网新型冠状病毒肺炎疫情期间发货时间调整公告）。
淘宝未按约定时间发货有什么惩罚
1、淘宝卖家发货超时支付该商品实际成交金额的5%作为违约金、未主动支付违约金每次扣三分。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。
2、卖家被投诉未按约定时间发货，会被视为延迟发货，淘宝即会进行扣分处罚。卖家被投诉未按约定时间发货，关于同一买卖双方同一个订单产生的多笔交易，其中有一个交易被投诉未按约定时间发货。
3、淘宝卖家长时间未发货会被投诉，即被淘宝视为延迟发货，会按照延迟发货处罚，商家就要对买家进行赔付。淘宝卖家长时间未发货被投诉的，还会被淘宝平台自动退款并扣分。
4、卖家被投诉未按约定时间发货，会被视为延迟发货，淘宝即会进行扣分处罚。关于卖家被投诉未按约定时间发货，淘宝作出的扣分处罚包括：非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分。
5、淘宝未按约定时间发货有什么惩罚？淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款，进行赔付。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金，并且金额不能低于5元，最高不能超过30元。不仅如此，卖家如果被买家投诉还会扣分。
淘宝没有按照规定时间发货有那些规定?
1、非预售产品，普通的正常出售的商品，在买家提交订单之后，卖家最晚需要在72小时内操作发货，也就是最晚3天之后操作发货。
2、淘宝开店卖家发货是有限制的，如果没有和买家约定发货的时间，那么买家付款之后卖家需要在72小时内发货。
3、天猫规则第七十条规定，未按约定发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
4、卖家则要赔偿买家购买商品的实际交易金额的5%违约金，但最高不超过30元。淘宝卖家被投诉未按约定时间发货，关于淘宝的处罚，包括以下三点内容。卖家被投诉未按约定时间发货，会被视为延迟发货，淘宝即会进行扣分处罚。
淘宝卖家节假日发货延长吗
不会。众所周知国庆节不仅是大假期，实际上也是淘宝活动的促销时期，很多人选择在国庆节购物。但是因为平台对商家有严格的发货规定，所以除了预售发货都不会很慢。
淘宝商家是可以申请延迟发货的。在拍下付款后，如果收货地址处短期暂时无人收货，希望卖家延迟发货时间，如国庆节前拍的商品，希望卖家国庆后再发货，可以通过阿里旺旺联系卖家说明，双方达成协议就可以了。
至于最多可以延长几天，这个没有明确的规定，需要与卖家进行自行约定，约定好以后，卖家须在买家付款后的约定时间内发货。
一般淘宝网规定在下完订单后72小时即3天之内卖家需要淘宝发货。所以买家不需要太着急，也许可能是因为购买的人很多，所以卖家发货比较晚。
淘宝未按约定时间发货有什么影响
淘宝发货超时的影响是会降低卖家的信誉度、影响店铺的口碑和客户信任度、会导致买家收货时间长、影响买家的使用和体验、会导致物流时间延长、延迟买家收到商品的时间。
卖家被投诉未按约定时间发货，会被视为延迟发货，淘宝即会进行扣分处罚。卖家被投诉未按约定时间发货，关于同一买卖双方同一个订单产生的多笔交易，其中有一个交易被投诉未按约定时间发货。
淘宝卖家长时间未发货会被投诉，即被淘宝视为延迟发货，会按照延迟发货处罚，商家就要对买家进行赔付。淘宝卖家长时间未发货被投诉的，还会被淘宝平台自动退款并扣分。
