Tik Tok全球购发货是指商家通过平台审批上传真实有效的物流号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息。发货后，商家需要在平台规定的时间内实际发货，具体以实际承运人的记录为准。
一、Tik Tok全球采购及交货时效要求
1.现货交货方式
(1)跨境保税模式(BBC)
一般发货:付款后72小时内，消费者可在相应快递公司官网查询物流代收信息；
(2)海外直邮模式(BC、CC)
海外备货订单:消费者可在付款后120小时内，在订单追踪上查询国际干线代收信息。
海外代收订单:客户付款后120小时内可在订单跟踪上找到包裹代收及仓储信息。
2.预售交付模式
对于符合要求的商家，平台支持全款、定金预售交付模式。预售活动时间和承诺发货时间可由商家自行设定，发货时限可设定为2-15天。具体时限以后台相应页面显示为准。
海外代收模式:消费者付款后，在商家承诺的时限内，可在订单轨迹上查询到包裹代收及仓储的信息；
BBC保税模式:消费者付款后，在承诺的期限内，可以在相应的快递公司官网查询到物流代收的信息。
二。Tik Tok全球采购和交付规范
1.商家应在向消费者承诺的发货时限内发货并在平台内上传真实有效的物流号，不得超时发货或虚假发货。
2.商品详情页上承诺的发货时间与商品创建时设定的发货时间不一致的，以商家设定的较短时间为准。
3.商家应使用有收据和收货凭证的运输方式发货。消费者要求使用无收据和签收凭证的运输方式送货的，商家应当在送货前向消费者明确告知该方式存在的风险。
4.商家要将商品送到消费者订单的收货地址，交给收货人签收。消费者与商家约定另行修改收货地址的，应当按照约定的修改地址发货。消费者需要到指定地点领取的，应当事先明示或者经消费者同意。
5.商家承诺或者买卖双方约定使用特定承运人运输货物的，商家应当履行承诺或者约定。否则，消费者有权拒绝签收商品，相应损失由商家承担。
6.如果货物发出后物流信息停滞不更新，商家应积极协助消费者查询物流信息停滞的原因和货物的去向(如快递公司物流系统故障等。).
7.如果商家选择的物流公司在官网上找不到完整有效的商品跟踪记录，且消费者在商家点击发货之日起30天内仍未收到商品(不含因消费者原因导致的通关失败或延误)，消费者有权发起退款申请，商家应追回已自行发货的商品，并承担退货过程中的毁损、灭失等相关风险。
8.商家已发货，但存在区外发货问题的，商家与消费者另有约定的，按照约定执行；双方未约定商家需要履行免费转运服务。消费者同意自行提货的，由此产生的自提费用由商家承担。
9.中国海关的清关必须在商家点击发货之日起30天内完成。如未完成(不包括消费者原因导致的通关失败或延误)，消费者有权发起退款申请。此时商家应追回已自行交付的商品，并承担退货过程中的毁损、灭失等相关风险。
10.消费者申请退款时商家未发货的，商家应当在发货前征得消费者同意。
11.消费者下单后，商家不得以商品缺货无法发货为由，无理由拒绝为消费者发货。
12.商家应根据订单详情和网页上的商品描述包装并发送所订购的商品。
