义乌天猫培训
一:提高宝贝描述相符值
产品描述其实也是一个影响到天猫店铺的动态评分高低的一个很重要的因素,这个方面如果做得不够好的话,那么对于动态评分其实也是会有一定的影响的,而如果想要提高产品描述的质量的话,那么我们也需要在进行产品描述的时候,尽量按照产品的实际情况来进行描述,杜绝那些过度夸大产品的优点或者是缺点的情况,并且也要具有一定的美观性,只有这样一来之后,那么我们的产品描述否面质量也才能够做到一个有效的提高。
二:维护好快递业务员关系
关于快递问题,很多掌柜都有合作的快递,比如A和B快递等,但是有些顾客要求指定的C快递的时候,应该怎么对待呢?其实这就考验我们平时跟不同的快递业务员的关系基础积累,多露露面,混混眼熟,即使前期发的量不多的情况下,偶尔也要留几单给他们做,慢慢培养起来,这样的话,指定要求发C快递的顾客的生意,我们也做成了,多一单销量也是好事,此外,卖家跟快递业务员的关系也是很微妙的,不管大中小卖家,多一个快递可以作为选择。
三:提升客服专业素质