已经7.20了,还没到货。
真是店大欺客,不到货也不通知用户。
咱打电话问吧,7.18致电快递员,说实物差一个,没到全,不能送。
7.19日致电客服中心,客服说一会儿给咱反馈,等了24小时,没人理咱。
谁让咱花钱了呢,今天接着联系客服,还是涛声依旧,联系专员,等回信!
几个问题,请京东回答:
1、货品不能按时到货,客户是否有知情权,为什么不主动通知客户?
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