首先是天猫,一手做出机制升级,超级主播、打榜赛众多,一手还将大促节奏“魔改”,不但一举将预售期大大缩短,走起“短而精”道路,还试图“篡改”这一代网民关于双十一的集体记忆:0点抢没了,改到晚上8点。
京东也一样,不仅打出“双档促销活动同启”,还大大丰富活动节点,新增了种草期。“帮助控制大促消费‘享受的节奏’,不显得过于急切冲量或者强调预定规模,给消费者相对宽裕的时间来考虑和选择。”这些举措得到很多网友点赞。
特卖电商唯品会的玩法变化同样不小,打出了一整套的大促新节奏,让提前购、开幕盛典、品类轮动期、高潮期依次进行,尝试让消费层次分明,重点突出。
更重要的是,唯品会还大力简化大促优惠规则,让消费者无需凑单,即可享受最大优惠。直接简单粗暴的降价,最符合消费者的真实诉求。另外还在活动期间,平台还联合中国银行,为用户安排上了额外的数字人民币红包。
这些变化,无疑释放了一个重要信号,那就是电商们开始以消费者为中心。这并不难理解,就像天猫放弃“零点开抢”的设定,最重要的就是为了给消费者更好体验。中老年人不习惯于熬夜,年轻人提前消费也更为舒心和放松。
多年的双十一大促后,大众早已对复杂繁琐的促销规则感到厌烦疲倦,很多人都感叹这一年度大促已经失去了最开始的味道。而唯品会打出的“极简”规则无疑正对消费者胃口,满足了年轻人“搞活”“诱惑”不如直接让利的需求。
同时,消费者参与大促最大的愿望就是省钱,唯品会本身主打性价比,双十一不仅打出的是折上折,还联手银行送上数币消费券红包,为折扣再加码,这无疑更是满足消费者需求之举。