本报讯(记者邹奕萍)在2019年双11落下帷幕之际,与巨头公布靓丽成绩单不同的是,电商后起之秀拼多多的作派——没有让人艳羡的战报,而是风轻云淡地发布了一封长信。
公开信除了抒发理想志向外,也给出了少量数据,比如:11日零点刚过16分钟,平台汽车销量即破1000台,消费者主要来自三四五线城市;来自贫困地区的农产品销售增速超过220%,主要由一二线城市消费者购入;11月1日至11日,拼多多平台售出的新款iPhone手机超过40万台。
拼多多如此傲娇的背后,是对自已市场地位的底气。从山寨货泛滥惹各种争议到如今市值已赶超过京东,成功夺得中国电商市场的第二把交椅。拼多多这几年的电商发展之路或许值得行业学习与借鉴。
反其道而行之的双11策略
今年的双11,与阿里和京东把矛头指向下沉市场不同的是,稳坐下沉市场的拼多多忙着上行。即选择进攻一、二线城市的消费者,走的仍是低价策略,透过补贴“力争上游”。
相比于同行“盖楼”“玩数学”套路,今年的双11,拼多多的补贴手段则简单粗暴,直接砸钱,不玩套路。用“百亿补贴”造势的拼多多,用真金白银为多达10000个爆品进行大幅度的优惠,真正做到了全网最低价。拼多多身上的“劣质”、“廉价”等标签也被“上车”“真香”代替。
另一个特点是抓住消费者的主要需求点。今年拼多多显然是选对了核心点,一个是城里人喜欢的水果,一个是下沉市场喜欢的数码家电产品,以及所有人都喜欢的iPhone。可以说,拼多多进一步挤压了线下iPhone渠道,而将iPhone的更多关注度都集中到了自己身上,化零为整。
此外,作为后来者拼多多一直在做一件事,就是找不同,除了iPhone价格不同外,拼多多也在找另外市场上京东和天猫的差异化,比如水果市场,比如入门汽车市场,确实体现了新电商、新消费的特色,并让平台在其中得以快速发展。
没有公布数据,但实力不容小觑
事实进一步证明拼多多的市场策略是奏效的。虽然总体销量上拼多多没占多少优势,但是在手机中的最热品牌iPhone的销量上,拼多多是有底气给出这个数据的,自豪之情溢于言表。实际上拼多多这一年也在反复情调一件事情——买iPhone来拼多多。
其实,自拼多多上市以来,一直有人说它的增长是靠砸钱砸出来的,而且砸钱得来的用户毫无忠诚度,最后只是给淘宝、京东培养用户。而现在真相大白:拼多多有能力做到可持续的用户增长,它的砸钱越来越有效率。二季度财报数据显示,拼多多用于销售与市场推广的费用为61.037亿元,较去年同期的29.707亿元同比增长105%,较一季度的48.893亿元增长12.14亿元,补贴力度不断加大,包括百亿补贴计划。
就在今年10月底,上市一年的拼多多以总市值为464.48亿美元(折合人民币超过3200亿元),反超京东的448.16亿美元,成为中国第四大互联网公司,仅次于阿里巴巴、腾讯和美团。
与巨头比肩,拼多多凭的是什么
在拼多多四周年庆的动员会上,创始人和CEO黄峥表示,拼多多真实支付GMV(平台成交总额)已经超过京东。
那么,拼多多4年赶超京东,与阿里腾讯美团并列,凭什么?它的优势在哪?
在市场开拓前期,在需求端,首先是新人群,低价智能手机迅速普及,让三到七线用户迅速上网,而这部分用户很多都没有网上购物的经历。其次是用户对低价的需求。
在发展中期,能够异军突起,黄峥认为拼多多之所以能够在阿里巴巴和京东主导的电商江湖“虎口夺食”、成为第三极的关键就在于差异化。“我们与淘宝是错位竞争,争夺的是同一批用户的不同场景,错位才会长得更快。”
另外,拼多多不仅是做五环外的生意,随着中国消费者变得日渐成熟理性,拼多多的用户群体和潜力也在持续增长,拼多多暴涨的市值说明了这点。