随着电子商务平台层出不穷,许多企业家蜂拥而至。在这个过程中,有的人可能成功,有的人可能失败。那么,卖家在创业过程中应该如何防范行业的风险呢?规避的具体方法是什么?
第一,做好前期尽职调查。
电商商家在计划入驻之前,尽一切合理努力收集目标电商平台的一些关键信息,包括但不限于平台实力、平台资质、商家入驻和退出条件、平台费用和支付结算方式等后台信息。平台的资质很好理解,即平台是否具备经营相关业务的合法资质和/或许可,包括销售特定商品或提供特定服务所必需的ICP许可和行政许可。
然后就是商家进出的条件。了解进入条件是确认自己是否有资格留在平台,而退出条件分为两个方面:因违反平台规则被动退出和因自身经营原因主动退出。无论是主动提现还是被动提现,平台都有可能向商家收取违约金或者要求商家赔偿损失。因此,平台商家需要仔细评估自己是否有能力和意愿承担违约金/赔偿损失。
最后是平台费用和支付结算方式,这对于平台商家来说至关重要。首先,平台收取的服务费会直接决定商家的利润率;
其次,是否第三方支付(如支付宝等。)对于平台商家的介绍也很重要。如果引入第三方支付,则意味着消费者付款并确认收货后,相关款项将直接进入平台商家账户,无需平台办理。如果淘宝采用这种结算方式,就不存在商家收不到货款的问题。
第二,争取最有利的交易条件。
在对拟入驻平台进行必要的尽职调查,确认其符合入驻条件并最终决定入驻后,进入合作洽谈阶段。可能有人会说:电商平台作为甲方,不怕没有商家入驻。作为乙方的平台商家,根本没有“议价权”。
这在几年前可能是真的,但近几年电商平台蓬勃发展,各大电商平台如雨后春笋,给了有一定规模和知名度的品牌商家更多的选择。
平台之间的竞争越来越激烈(如两年前开始的京东诉阿里垄断案,现在因为最高法院驳回阿里的管辖权异议而重新进入公众视野)。平台和商家之间的跷跷板现象逐渐改变。虽然不能说是扯平,但商家确实更有话语权。此外,今年正式实施的电商法也明确规定,平台商家有权对平台交易的条款说“不”。
因此,强烈建议平台商家,面对严格的平台格式条款,尽量与平台就一些涉及自身核心利益的内容(包括但不限于平台费用及支付结算方式、保证金、违约、终止条款等)进行协商。),为自己争取更多的合法权益。
第三,关注相关法规和平台动态。
商家在与平台签订合作协议并正式入驻后,要时刻关注平台的相关法律法规和各项动态。关注相关法律法规可以通过咨询专业律师来实现,主要目的是保证合法合规经营;
另外,对于新出台的对自己有利的规定,可以尽快与平台沟通,尽量修改相关交易条款,保证自己利益的最大化。平台的动态包括自己的产品和其他商家的产品在平台上的销售情况,平台本身的运营状况,新闻舆情(尤其是负面信息,比如淘极客融资失败、亏损等)。一旦发现任何可能导致自己受到不利影响的异常情况,建议第一时间寻求律师的专业意见,迅速采取措施,将潜在风险降至最低。
电子商务是一个漫长的过程,障碍重重。如果卖家不能一路学习和操作,很容易就摆脱了。当行业出现最新的规则时,重要的是第一时间了解,以免违规。