京东上门换新需要把旧商品收回吗（京东上门换新怎么退回旧商品）

　　许多网民在京东购买家电。买新的时候，旧的处理是个问题。现在京东有上门回收旧家电的服务。在京东换货时，我该如何退货？下面给大家介绍一下。

　　京东上门要新货怎么退旧货？

　　首先进入京东商城页面，搜索回收或者直接进入支持回收的品类产品，点击“以旧换新，闲置回收”进入回收页面，按照提示对旧家电进行评估，提交回收单。用户填写的回收商品参数信息应准确、真实、有效，否则最终成交价可能低于预估价。

　　订单提交后，除了短信提醒，当地回收工程师会在2小时内主动联系您核实信息。回收目前支持快递、上门交易或京东物流上门取件三种交易方式。一般有很多旧家电回收，回收款会在回收后2小时内最快到账，非常方便。

　　在京东以旧换新要收费吗？

　　1.如果京东的回收过程涉及拆卸和处理，京东不会收取任何额外费用。如有与回收单描述不一致的，京东的回收工程师会根据回收产品的实际情况当场协商价格，买家同意新报价后才能继续交易。

　　2.如果买家对工程师的新报价有疑问或者不满意，那么买家也可以现场取消旧家电回收，京东家电不收取任何现场费用。如果买方同意回收旧家电，那么在支付金额后，买方可以使用回收的钱继续在京东购买新家电。

　　3.目前，京东回收的家用电器涵盖电视、冰箱、空调谐器、洗衣机、按摩椅、电磁炉等十几个品类。并非所有家用电器都支持上门回收。有时，京东会向买家发送新的家电品类优惠券，但通常是在京东活动期间。

　　京东的这项上门回收旧家电的服务非常方便。一系列的JD。COM的放心兑换服务，如一站式以旧换新、一站式多件以旧换新、保值、以旧换新等。，刺激了二手手机的回收，减少了碳排放，实现了绿色消费理念的持续传播，倡导了用户绿色消费等环保价值观。