闲鱼被人骗了打客服电话问到对方名字(闲鱼被骗了可以找客服要对方信息吗)
闲鱼现在大家都会去找二手产品,如果有一些空闲时间,就会在闲鱼上卖。但是闲鱼的平台并没有那么规范,里面的人素质参差不齐。如果闲鱼被骗,可以找客服要对方的信息吗?
第一,如果闲鱼被骗,可以向客服要对方的信息吗?
1.进入闲鱼后,点击下面的‘我的’。
2.在个人中心页面,找到‘设置’按钮,点击进入设置页面。
3.在设置页面中,您可以找到“安全中心”,这里有“报告和反馈”功能。
4.您可以在举报反馈页面举报欺诈行为。在进行下一步之前,您必须准备好相应的信息。
5.确认自己的买家身份,然后选择是否发生了资金损失,并说明损失了多少,上传证明材料。
6.最后输入对方掌柜的昵称,然后等待官方处理。
二、要注意什么?
1.无论是支付宝、微信还是银行转账被骗,一定要第一时间联系相关单位,发起投诉,一次不成功重复投诉。投诉成功后,账户会被冻结,除非撤回投诉,否则作弊者无法使用该账户。
2.数额较大时报警,到派出所拿收据,对投诉和震慑骗子有一定作用。
3.联系闲鱼客服也是反复投诉,直到他们接受,要求闲鱼客服联系相关卖家,责令退款。
4.通过什么平台,明确向作弊者表明自己维权的决心,但不要着急。心平气和反复告诉骗子,退款是唯一的选择。
闲鱼被骗后,可以联系客服,保存好相关证据,再去找客服。客服会尽力帮你挽回损失,但是对于个人信息,客服是不能随时提供的!