相信双十一活动期间,大家也都买了淘宝预售商品。其实这个预售货在活动期间就有了,正常商家新品上架的时候也会推出预售款。那么,淘宝预售款还没发货怎么办?
1.淘宝的预付款还没发货怎么办?
1.如果淘宝的预付款还没有发货,可以发起未能按照约定时间发货的申请。应用售出后,可以选择退款(无需退货)。退款原因中,可以选择不按约定时间发货,提交申请。
2.淘宝预售是淘宝推出的一种新型推广方式。通过淘宝预售,不仅可以享受新品折扣,还可以先拥有商品。根据淘宝规定,商家在约定时间内发货的,不属于延期发货。但是,如果超过预定时间交付,则属于延迟交付。
3.如果核实商家未按约定时间发货,商家需要向买家支付货款金额的30%作为违约金,以天猫积分的形式支付。一般情况下,淘宝的预付款有两个发货时间,一个是绝对发货时间。比如你购买的商品标注为12月1日,意味着商家必须在12月1日前完成发货;
一个是相对交付时间,通常是在买家支付尾款后计算。如果标注的是淘宝最终付款后20天,说明商家会在你成功付款后的20天内给你发货。
第二,有没有赔偿?
淘宝卖家不发货是要赔偿的。除了退款,他们还可以按照商品实际交易额的10%申请违约赔偿,赔偿金额最高不超过100元,最低不低于5元。
特殊商品除外。在淘宝认定投诉成立前,卖家未主动支付违约金的,除向买家支付违约金外,还应向淘宝支付同等金额的违约金。情节严重的,还可以采取A类扣6分、下架、删除商品等措施。
如果你朋友购买的预售商品延迟发货,商家无法发货,可以按照约定时间申请发货,商家需要向买家支付货款金额的30%作为违约金。