千牛快捷短语怎么设置(千牛快捷短语怎么操作)
在淘宝上做客服工作的人都知道,在牛倩上可以设置一些常用的快捷方式,可以快速回答进店顾客的一些简单问题。一些淘宝新手仍然不知道如何添加牛倩快捷方式。下面简单介绍一下添加过程。
如何操作一个千牛快递短语?
我们需要先选择“快速短语”,右键点击要删除的短语,选择“删除”,这样就可以删除单个短语了。
一千头牛的作用是什么?
1.与电脑同步聊天记录。如果业务不能呆在电脑前,可以下载手机版。编辑快捷短语,买家咨询问题来不及回答时,可以设置客服自动回复。
2.发送货物。买家问宝贝的时候,你可以直接发店里商品的链接,推荐给买家。
3.商家现场拍宝贝照片,可以让买家近距离观察产品质量。用户在商品详情页点击联系客服,会自动将买家正在浏览的宝贝链接发送给客服,可以节省彼此的时间。
4.对于手机版的牛倩,可以查看新闻,淘宝大学,活动报名等相关知识。卖家可以直接在手机上填写快递单发货。牛倩可以直接在服务市场购买营销工具,并且可以在没有网页版本的情况下运行。
5.为了方便店铺运营的管理,牛牛推出了插件:掌上供销管理和集成通用网站:供销平台,让家长通过手机支付采购订单、管理退款、下载产品、相关商品、管理商品。
6.新增了体检中心模块,可以快速了解店铺的具体数据。如有违规或指标不达标,可快速了解。
就是这样。在输入窗口中找到快捷短语后,点击选项可以看到个人界面,然后左下方有一个新的选项,是添加快捷短语的入口。点一下就可以添加了。