全球速卖通是一家海外物流公司。所以在发货的时候要尽量小心,避免错货的发生。但是,即使商家有时候很小心,也无法避免错货的发生。如果他们这么做了会发生什么?大家说说吧。
1.如果全球速卖通发错了货会怎么样?
只有联系买家,一个一个沟通,补发客户的货。吸取教训,以免再犯错误。
二、如何恢复?
不出国的话,联系这边的快递员,看能不能召回。如果已经过关,可以联系对方拒收,然后重新发送。
3.交割的操作是什么?
1.进入后台,点击【交易】-【所有单据】,找到单据,在列表页面点击【发货】;
2.选择【在线发货】,勾选想要的物流,或者点击无法到达的方式,查找原因;
3.选择相应的物流后,点击创建单据。
4.填写完信息后,点击【提交】;
5.提交成功后,可以通过交易号在国际包裹页面找到单号和圆点【标记】,粘贴在外包上;
6.发送完毕后,点击页面中的【填写通知】;
四。交付方式有哪些?
1.线上发货,这种方式是快递、菜鸟、物流商合作的发货方式,操作也很方便。卖家只需要在网上选择物流商,然后他会上门取货,运送到送货地址。而且配送权有平台保障,效率会更快。
2.线下发货就是下单后找物流发货。包装好的商品需要销售后,物流商会上门取货,送到目的地。这种方式有很多选择,但是费用会比较贵,限额保障也低。
3.自提和海外仓。目前大多选择自提,一些有实力的卖家会选择海外仓发货,可以提高时效。西班牙仓、美国仓、俄罗斯仓比较多。
特别提醒:
1)如果不能在收货时间内收到,可以适当延长收获周期,这样就不会在没收到的时候随意提起,保证安全和信誉。
2)发货后,可以看出已经发货。请查收;
3)收货后及时沟通验货,给予指导,及时跟进确认收货和放款;
4)逾期未确认,订单关闭,订单款支付给车主。
全球速卖通发错货最好的办法就是和买家沟通好,然后重新发货给对方,然后要求对方拒收之前的货。如果没走远,可以联系物流部,看能不能退。当然最好是退货,以免损失。