对于2022天猫双11活动,对于报名者来说,大家关注的是玩法和要求。其实发货时限也是商家比较重视的,因为平台也会考核这一块。那么,这个交付时限的具体要求是什么呢?让我们来看看。
2022年天猫双11的配送时效要求是什么?
1.天猫订单
(1)2022年10月31日00: 00: 00至2022年11月3日23:59:59期间支付的天猫平台订单,必须在2天内送达并记录单号;收货后2天内必须有更新记录;
(2)2022年11月10日00: 00: 00至2022年11月13日23:59:59期间支付的平台订单,必须在3天内发货,并有单号和收款记录,收款后2天内必须保存物流更新记录。
商家(除了虚类*)要保证用户可以查看订单的物流状态(提货、中转、发货、签收等。)在物流明细中完成发货后,否则按物流时效管理规范处理。所以用户下单后,商家一定要尽快发货。
2.国际订单
(1)2012年10月31日00: 00: 00至2012年11月3日23:59:59期间支付的跨境电子商务保税进口订单,必须在2012年11月5日23:59:59前送达并记录单号;
(2)2022年10月31日00: 00: 00至2022年11月5日23:59:59支付的海外直邮、跨境进口订单,必须在2022年11月8日23:59:59前送达,单号必须记录显示;
(3)用户在2022年11月10日00: 00: 00至2022年11月14日23:59:59期间支付的跨境保税订单,商家必须在2022年11月16日23:59:59前发货,并确保单号有收款记录;
(4)2012年11月10日00: 00: 00至2012年11月15日23:59:59,用户支付的海外直邮、跨境收款进口订单必须在2012年11月18日23:59:59前送达并备案。
(虚拟品类除外*)发货后,要保证用户可以查看订单的状态(如提货、中转、发货、签收等。)在物流系统中;否则,将根据条款和规则处理“延期交货”。
3.用于定制、预售、其他特殊形式等。,交货时间应与用户另行商定,以物流管理规范/国际条款和规则的规定为准。
4.如前述物流要求在活动期间因疫情等不可抗力因素可能发生变化,将提前公布相关调整,具体点位公布查询。请及时注意,以免耽误时间。
2022年天猫双11的发货时效要求,基本要求订单的消息在规定时间的48/72小时内。如果不符合要求,就会被平台处罚,这对商家来说也是相当恐怖的。所以这个时候提前和物流部门沟通很重要。