很多朋友在闲鱼上购物,买点二手货也不错。最近有朋友问,闲鱼卖家不发货会自动退款吗?那么,下面就为大家详细解释一下这个问题。
会的。如果闲鱼的销售者未能按照约定的期限交付货物。也可以申请退款。选择在你的购物订单下申请退款,然后和商家沟通。对方同意尽快退款。如果对方不受理,时间到了自动退款。
不发货的解决方法有哪些?
一、点击提醒发货。
首先打开闲鱼APP登录你的账号,点击【我的】选项,然后点击【我买的】找到订单。如果订单状态为[待交付],交易此时不会自动确认收货并向卖家付款。可以点击【提醒发货】或者直接在闲鱼APP或者旺旺上联系卖家确认发货状态。
第二,申请退款。
这个时候卖家还是可以下单发货的。如果你在他下单发货后申请退款,会被要求退货。所以最好收集对方没有发货的证据,交易状态截图,聊天记录截图等。(注意聊天记录的截图方法,要在左边的记录管理器里看到聊天伙伴的名字,一起截图)。
第三,如果对方不发货,不退款,又没有合理解释,可以投诉“拍了照片不卖”的情况。淘宝新增的投诉受理范围扩大到了从拍照到发货这段时间,拍了照片不买不卖都可以投诉。并申请客服介入,可以解决。
闲鱼买家不确认收货怎么办?
如果买家已经签收,但不确认收货,淘宝会在一周后把钱发到你的支付宝,不申请退货。
如果买家已经申请退货,让客服介入调查退货是否不合理或恶意。返回的细节就像你之前讨论的那样。
最正常的步骤是联系买家,让他确认收货。如果对方不理你,你可以选择给淘宝客服打电话,客服会帮你解决买家24小时内不确认收货的问题。
这就是我们今天分享的关于闲鱼商家不发货的内容。希望你看完这篇普安的文章能对相关问题有所了解。另外,如果遇到闲鱼商家不发货,可以按照本文分享的方法提醒商家发货。