相信很多卖家朋友都出去天猫平台了,有一个超级店长需要认证才能使用,但是很多卖家朋友不明白这个新的天猫店长认证是干什么用的,也不知道超级店长的作用是什么?所以今天我带来了一篇干货文章,帮你解惑!
“天猫超级店长”认证项目是阿里巴巴认证与天猫快消行业联合开发的针对天猫商家店长岗位设计的人才培养计划。目的是帮助天猫各行业商家提升自我管理能力,提升店铺各项经营指标,更好地支持天猫新零售和品牌营销的发展战略。
天猫的岗位胜任能力标准采用了业内常用的方法论,依托阿里巴巴的大数据能力和海量用户研究,确保天猫在职店长的综合能力能够基于该标准得到准确具体的衡量和评估。
学习使用超级店长有什么意义?
1.有效管理店员。店铺只要合理使用超级店长工具,就能高效管理宝贝、订单、客服,节省更多成本。不需要在一些细节上花费太长时间,就是可以有时间跑店员,策划全新的促销活动,轻松开店。店铺的辅助运营组织好了,人流量和销量就会增加。
2.给予店员合理的推广和营销。你是不是觉得经营一个店员,流量不多,转化率太低?你不妨合理使用超级店长,学习如何推广营销,快速解除苦恼。当流量越来越高的时候,转化率就会提高,你再也不用担心了。
3.设置一个合适的模板。有了这个工具的帮助,可以让店员更漂亮,使用海量模板,节省更多时间。大概有一百套推广和描述的模板,还有宝贝的批量设计。
4.合理分析数据。及时掌握各种数据,发现问题,解决问题,对店员的发展会有帮助。
5.在线时间更长。一旦接到买家的咨询或投诉,可以第一时间解决问题,不惹事。
不同版本的超级店长工具有不同的功能和相应的操作方法。这些步骤需要店家仔细研究,不要觉得复杂。多花点时间学习,掌握了之后,你会发现它很有用!