在淘宝上购买商品后，商家会按照规定的时间发货。即使已经发货但还没收割，也可以退款。这个时候商家的客服会让你直接拒收，那么买家拒收了怎么办？
客服让我拒绝。怎么会？
货到了，只要在快递员叫你签收的时候告诉他你要拒收就行了。拒收后，快递员会将快递送回仓库，再送回给卖家。被拒前，去淘宝申请退款。快递寄回给卖家时，卖家会同意退款。
淘宝拒收要注意什么？
1.收到卖家回邮地址后寄出。
与卖家客服在线沟通后，收到卖家发来的地址后，先申请在线退货操作；
发出去后，让卖家同意退货，同时在网上填写快递单号或者直接发送快递单号到卖家客服聊天窗口，显示产品已经撤单。请注意检查一下。
这时候如果卖家拒签，买家可以要求这个快递或者不要，因为卖家没有拒绝退款。至于商品，完全看个人或者卖家。
只要卖家同意网上发货，上传快递单号，就等退款；不用担心要不要签收快递，这个问题要卖家自己考虑。
2.先在网上申请退款。
卖家收到退款单后，会直接联系买家，询问退货原因，沟通是否退货。
如果买家坚持退货，那么卖家可以直接同意退货，并发送退货地址；
如果买家发收据和付款，估计卖家会拒绝。这是一个回归的过程。具体可以查看淘宝的退货流程。
发地址的时候一般卖家会提示买家不要发货款或者拒签。如果寄出，建议你签收后再寄回，否则快递员只会在买家地址和卖家地址之间徘徊，买家会遭受损失，承担双倍快递费用。
3.不联系卖家直接退货。
有很多买家是按照购买的收货地址直接寄回来的，但是收货地址是错的，因为很多卖家已经更改了收货地址，但是在网络上没有及时更新。
这时候快递寄到卖家的回邮地址可能会被拒收。这时候责任就在广大购房者身上了。建议快递退回后按照卖家给的回邮地址再寄一次，做到及时退回。
在淘宝上，如果客服让你拒收货物，你可以在货物到达后直接拒收。告诉快递员你想拒收他们就行了。如果货物已经送到附近的签收点，你需要告诉收货点的负责人你要拒收货物。
