为了维护淘宝的正常经营管理,设置了很多淘宝规则。其中,很多卖家利用商品属性设定超低或者不规范、不真实的价格,通过这种方式,获得价格排名下的排名靠前。淘宝搜索判断该类商品为sku非法商品。那么,淘宝是如何处理卖家sku违规的呢?接下来我们就来看看。
1.sku违规怎么处理?
违反sku,淘宝将采取下架商品、删除商品、删除店铺、清理店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、降低单个商品搜索权力、屏蔽单个商品搜索、屏蔽店铺、监督店铺、延长交易账期、限制商品发布、限制发布商品数量、限制发布类目数量、删除销售、删除评价、限制商品sku定制、扣分等措施。
第一点是,如果你故意规避淘宝商品sku设置规则发布商品,如果第一次出现这种情况,相关商品会立即下架但不会扣分。
如果第二次出现这种情况,将立即下架该商品,并扣除相应的0.2分。但一旦发现规避信息的情况非常严重,比如某商家私自发布不良或违法商品或信息,那么根据相关规定,店内所有商品都要下架并限制发布的商品,相关分数要扣6分。
如果同一个卖家在逃避信息的情况下多次违规,删除商品,下架店内所有商品,那么要扣除相应的2分。如果是故意规避,比如错峰上下架,按照相关规定,店内所有商品都要删除下架,相关分数扣2分。
规避信息情节特别严重,严重到对消费者或平台造成不良影响,如大量维权、公关事件等,根据相关规定,采取删除商品、下架或删除店内所有商品、封店、延长交易期、限制发布商品、监督店铺等措施,扣6分。
在此基础上,如仍有违规行为,根据相关规定,对该商品进行删除,对店内所有商品进行下架或删除,并对店铺进行屏蔽、延长交易账期、限制放货、采取店铺监管,扣6分。对涉嫌规避信息的商品也要注意:视情节轻重,封锁单个商品搜索,或降低单个商品搜索权限,直至商品整改完成后第三天恢复,不扣分。
二。淘宝sku的主要作弊行为(包括但不限于)
1.将常规商品和残次品、单机、样品、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝环节进行销售;
2.将批发、断货、换货、赠品、定金、订金等常规商品和特殊商品放在一个宝贝链接中进行销售;
3.设定虚假价格;
4.放常规商品和商品配件(如手机和充电器、抱枕和枕套、单鞋等。)在一个宝贝链接出售;
5.在宝贝环节销售不同产品;
6.将材质、款式、规格等不同属性值的商品放在一个宝贝链接中出售;
7.将不同容量的u盘等存储设备放在一个链接中进行销售;
8.把正常出售的商品和不支持出售(或不正常)的商品放在同一个宝贝链接中出售(新)。
卖家通过sku非法途径获取不当流量,严重影响了卖家在市场上的公平竞争环境,也严重损害了买家的购物体验,是对买家的一种欺骗和伤害。对于卖家本人来说,sku作弊不仅会影响作弊商品本身,还会对店铺造成非常负面的影响。