全球速卖通买家下单后会遇到不喜欢或者太冲动不下单的情况。这时候他们通常想做的就是取消订单。买家一般怎么申请注销?很多人之前都下过单,其实从来没有过取消的经历,自然不清楚。
首先,快速购买者申请取消订单。
在后台提交取消请求:
1)如果同意,账单将被关闭,付款将被返回到帐户。
2)如果不同意,可以继续提交退订申请或发送,但发货后,买家不能再次提交退订单。
第二,应该怎么做?
只要没有发货,就可以和对方沟通,然后在后台申请。如果对方不同意,可以和平台沟通,不需要做什么特别的事情。
三。买家取消订单怎么办?
我们知道取消订单肯定会对店铺造成影响,所以可以用以下方法来防止用户取消订单:
1.要保证信息的准确性,就要保证商品的正确性。发货前,如果发现包装信息填写错误,价格,发货时间,物流设置等。请及时更正,以免因填错价格和入库时间而无法按时发货。
2.引导支付。有些用户不知道如何在速度上付费,可以引导他们付费,也可以增进和用户的感情。
3.积极沟通。在发货时间到期前,会通过短信等方式提示他。报名时注意联系方式。必须在交货时间内交货,并在订单管理页面中填写有效的跟踪编号。当不能按时交货时,请积极协商,联系延长交货时间或指示申请取消订单。
4.询问取消的原因。选择“其他原因”,系统会询问您原因。如果关闭订单的原因是买方下错订单或重复订单,订单将不会被记录为已关闭和未售出。
四。需要注意什么?
1.取消。如果拍下后取消订单时选择了卖家,同意了就不卖,影响服务。当取消订单时选择了“其他原因”时,应询问原因。
2.还价和付款。需要注意的是,小订单的价格要尽量少调整,因为性质或价格有较大变化,可能会决定更换。所以低价要加足还是高价要加足,超低也要同样重视。
全球速卖通买家想申请取消订单。他们只需要和商家沟通好,然后在后台点击取消即可。操作比较简单。如果商家已经把产品发出去了,暂时不能取消。这个建议要在操作前和对方商量好。