现在已经可以参加2021年的天猫3.8节了,但是之前参加过这个活动的商家都知道,参加这个活动需要签订退货运费险的服务。很多商家还在问有没有必要签这个协议?让我们来看看吧。C1
运输保险要求:
运费险服务是为了减少本次活动中的退货纠纷,节约社会资源,提升消费者购物体验,避免消费者七天无理由退货造成不必要的运费损失而设立的服务。商家与天猫合作这个活动是必要条件。为方便招商过程的快速推进,各注册商家在注册本活动时,请仔细阅读运费险协议,并通过注册页面及时签署。具体要求如下:
1.运费险生效时间:2021年3月4日18: 00: 00至2021年3月8日23:59:59。
2.运费险生效时间开通后,除了部分特殊类别(点击此处查看)外,运费险因为运输和退货的特殊性,无法支持。活动商家店铺内的其他类别商品,在本次活动期间必须支持运费险。对于除运费险以外的商品,客户的订单页面上不会有运费险服务标志,即订单不会产生保费。
3.当消费者通过购物车在同一店铺同时下单购买多个商品时,只要一个商品的一等品类支持运费险,母订单中的所有商品都必须支持运费险。
交付要求:
对于消费者在2021年3月5日00: 00: 00至2021年3月8日23:59:59期间支付的订单,商家必须在72小时内发货并确保物流单号有代收记录,代收后48小时内必须保存物流更新记录。
商家(虚拟品类除外*)需要保证消费者可以查看订单的物流状态(取件、中转、发货、签收等。)在发货后的物流详情中,否则按照天猫物流时效管理规范处理。
这就是天猫3.8节的介绍。作为想参加这个活动的商家,你需要签署这个退货运费险服务。反正往年的情况都需要签,今年的情况可能也不意外。毕竟这也是3.8节的一大特色。