在京东平台购物后,如果你对商品不满意,可以申请退款。而且买了运费险还可以享受退货运费险。在京东哪里可以办理售后运输保险?下面给大家介绍一下。
1.京东 APP查看:打开手机,登录京东商城APP-点击“我的”-“京东小金库”-“零花钱”即可查看。
2.京东电脑视图:在电脑端登录京东商城,点击“我的JD。COM"-"资产中心"-"小金库"查看即可。
3.京东金融APP查看:在手机上登录京东金融APP,点击“我”-“京东小金库”-“零花钱”即可查看。
如何办理运费险?
购买的商品已经投保了运费险,然后退货,由此产生的运费将由保险公司赔付。具体流程如下:
第一步:您发起了换货或退款申请;
第二步:卖家同意你的退货申请,通知你将商品寄回商家销售;
第三步:卖家确认收货并完成退换货操作后,系统会自动发起理赔申请。初试时间为72小时。审核通过后,理赔款会及时转到您的京东小金库。
第四步:理赔成功后,您可以查看您的京东小金库账户中的“收支明细”。
申请退货的步骤:
1.首先打开浏览器,在浏览器中输入京东商城,然后点击搜索。进入京东商城后,输入你的账号和密码,点击登录。
2.登录后,您会在正上方看到我的订单。点击我的订单进入我的订单。进入我的订单后,选择需要退货的商品,有售后申请。点击申请售后。点击申请售后,就会看到产品下面有一个申请。单击应用。
3.点击应用,然后选择原因,写下问题描述,然后上传商品图片。最后点击左下角的服务协议,点击确认提交。
退货完成后,触发理赔申请,初审时间为72小时。审批通过后,理赔款会及时转到京东小金库。理赔预计5个工作日内到账,你只要耐心等待,直到理赔到账。此外,有三种方法可以查看京东的运输保险。