在京东购物,虽然不是每次购物都会遇到问题,但是总会有一些不愉快的事情。有些商家会不小心标错价格。如果京东商家定价错误,该怎么办?
怎么处理?
原则上,对于贴错标签商品的信息订单,京东商家应按订单约定履行合同义务,对于出现贴错标签事件(如价格)的商家,应在知道或应当知道时间后2小时内告知京东。如果商家未能按承诺发货(以京东核实的最终结果为准。COM),京东将根据以下情况处理:
1.单笔商品信息错标订单损失金额在10000元人民币(含)以下的商家,按照订单履行合同。如因库存不足等特殊原因导致商家无法履行合同,商家确认京东统一计划可根据投诉向消费者先行赔付,由此产生的一切费用由商家无条件承担。
2.对于单笔贴错商品信息订单损失超过人民币1万元的商家,京东有权根据投诉情况联系商家。在京东的商家应做出京东认可的统一处理方案,消除不良影响,由此产生的不良后果和费用由商家承担。
3.对于已经与京东沟通确认治疗方案的患者,必须在规定时间内完成治疗。如果没有,将采取停业整顿等市场监管措施,直至处理完毕。具体的限制要求如下:
(1)订单量≤500单的,单次活动总订单量的80%在5天内完成,其余在3天内完成;
(2)500 & lt;订单量≤1000单的,单次活动总订单量的80%应在7天内完成,其余应在3天内完成;
(3)订单量>:1000个订单,单次活动总订单量的80%要在10天内完成,其余要在3天内完成。
一般来说,京东商人会弄错价格。如果有买家接单,他们要互相沟通,协商赔偿。那就改价格。