淘宝平台有淘宝运费险。其实现在很多电商平台都有运费险。例如,我们熟悉的京东平台有运输保险服务。京东退货运费险怎么退?以下内容为大家介绍。
京东退货运费险怎么退?
1.退货时,卖家同意退货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收到货物后会为买家处理。退货完成后,会触发理赔申请。保险公司在收到申请后24小时审核处理,并按照相应的理赔标准赔付退货产生的单程运费。
2.购买退换货无忧服务后,发生退换货时,退换货完成后触发理赔申请,按照赔付标准可一次性获得运费赔付。收货后7天内退货,15天内换货,可享受一次上门取件服务,不再另行收费。
退货运费的支付金额是根据你收货地与卖家退货地的距离,按照目前市场上所有物流公司中同一路线的最低首重价来确定的。最高赔付金额25元/单,以理赔单中实际理赔金额为准。
什么是京东货运保险?
你可能不知道,运费险叫退货运费险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两大类。根据网上交易的特点,是保险公司适时推出的退货运费险产品,也简称“退货运费险”、“运费险”。目前,京东没有买方运输保险,但有卖方运输保险。
运费险是为了提高客户在京东商城的购物体验,减少退货过程中与商家的运费纠纷,保险公司专门为京东的第三方卖家提供运费险的保障服务。
如果想享受运费到付服务,可以在商品详情页查看,有【运费险】标识的商品表示该商品投保了运费险,或者在结算页面查看【无忧换】服务(0.4元自费)。
京东用户,如果你想享受运费险服务,你必须先购买运费险。在没有确认收货的情况下,可以通过申请退款的方式获得运费险赔付。这部分在上面的内容中已经为你介绍过了。