为了保护消费者和商家的合法权益,营造良好的消费环境,阿里开放了公开举报工具的入口,严厉打击利用商家实施敲诈勒索等违反相关法律法规的网络黑势力。下面就来介绍一下这个职业索赔的联合管理工具。
一、操作入口
体检中心>:& gt联合职业索赔管理>:& gt“遇到职业投诉者-我要举报”
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二。相关F & Q
1.职业投诉人举报的受理范围有哪些?
答:部分个人或组织主动发现经营者在提供商品或服务过程中有违法行为,然后以购买假货\三无产品\产品说明违反广告\无中文标签\无营业执照等为幌子进行威胁或异常索赔。为了提高申报的成功率,我们建议您申报最近6个月内的订单。
2.举报是淘宝审核还是工商审核?审计的局限性?
答:报告由淘宝平台审核,两个工作日内发布结果。
3.报告成立后会有什么影响?
答:报告建立后,您可以在报告记录中查看具体的处置细节。
目前产品的处置要点包括:排除聚划算\抢购的退款时长、质量退款率、退款比例、营销活动指标;根据具体情况,对被举报的淘宝账号进行限制或监管调查处置。
请继续关注更多功能。
4.建立后的报告对正在进行的案件有帮助吗?
答:目前举报成立的影响主要是消除订单相关指标、限制被举报淘宝账号的权利或根据情况监督调查处置。如果您有正在进行的案件,请按照相应行政执法机关的要求办理。
5.举报成立的记录可以作为贸易纠纷\假货\侵权投诉的凭证吗?
答:在处理交易纠纷或各种投诉时,请根据相应商家的要求提供相应凭证。
6.我被一个职业告密者威胁了。想举报卖假货和三无商品,该怎么做?
答:建议您立即在职业理赔联合管理平台上举报,举报成立后会对您的淘宝账号进行处置。同时请注意合规,避免损失。