对于淘宝商家来说,淘宝店铺的运营非常重要。在经营商店的过程中,你决不能违反规则。如有违反,您的淘宝店铺可能会受到处罚。淘宝店被处罚了又怎样?
淘宝店被处罚怎么办?
只需等待处理完成。处罚期满后,登录卖家中心-客服-违章记录,点击“在线考试”。参加网上考试并通过,相关处罚措施可以解除,以后可以继续开店。严重违规将被扣至48分,账户被查封,无法再次开店。
淘宝一般违规会被罚48分。处罚通知发出后三天内可以向淘宝申诉。如果上诉成功,对店铺没有影响。如果上诉失败,只能接受处罚。罚款期间没办法存,也不会扣钱。在处罚期间,您的声誉将受到影响。
一般违章扣分达到48分时,为情节严重,即同一次扣A类12分已被扣4次及以上。淘宝可以采取监督商品、搜索被屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易期等措施。
淘宝违规扣分于当年12月31日23: 59: 59清零,一般违规全部清零。
淘宝用户违法行为评分是记录用户在淘宝上违法行为的一种方式。
1.得分周期
违规记分以每个自然年度为周期(1月1日至12月31日)。
2.评分标准
2.1违规分数扣满12分,淘宝会冻结账号(网站登录不限),用户需要进行淘宝考核。通过鉴定后,用户的冻结将被解除。
2.2具体考核方式:用户只有在学习期结束后才能参与淘宝的考核。2.3学习期的规定:学习期的计算方法是在计分期内将冻结次数乘以3,如第一次冻结为1×3 = 3天,第二次冻结为2×3 = 6天。
2.4如果用户在记分周期内未扣满12分,则在下一个自然年度的1月1日零时起,记分将被清零(解冻)。
淘宝每次违规都会扣除一定分值,扣分标准按照“评分标准”执行。
3.分数提升和解释
3.1对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户进行永久封号处理,而不是重新学习和开通。
3.2如扣10分,已参与消保服务的用户将被强制退出。
淘宝商家在淘宝店铺被处罚后,应该知道如何解决问题。淘宝店铺有很多规则,这些规则是专门用来约束淘宝商家的。为了避免店家的相关处罚,建议大家一定要遵守规则。