千牛客户运营平台收费吗（千牛客户服务收费吗）

　　使用牛倩可以让淘宝卖家更好地运营自己的店铺，因为牛倩可以编辑宝贝信息，修改宝贝价格等等。淘宝卖家使用牛倩客服平台收费吗？

　　不收费。

　　牛倩客户服务平台免费使用。无论哪个版本，都不收费。不过有些功能不是免费的，具体费用要看服务商的安排。

　　况且有些插件的基础版是免费的，但是如果想要功能更多的升级版，可能就要付费了。当然这个也要看店里用了多少功能，多了就需要买了。

　　一、如何使用牛倩客服？

　　客服平台入口请通过PC牛倩工作台搜索“客服”。您必须首次使用主帐户登录才能看到它。如果要使用子账户，需要主账户授权子账户。

　　授权方式:[卖家中心]-[子账户管理]-[员工管理]找到子账户，点击“修改权限”，点击牛倩权限右侧的“修改权限”，勾选“客服平台”，点击“保存”。如果需要使用客服平台的专属客服、实时接收、不良接收等功能，需要重新授权相应权限。

　　温馨提醒:MAC版电脑在牛倩工作台-应用中心页面搜索“客服”即可进入。

　　二、如何建立牛倩智能客服？

　　智能客服作为官方基础功能，不添加会默认显示，不支持取消。而智能客服插件在商家与商家之间或者商家与小二之间的聊天中并没有显示。只有商家和消费者的聊天，才能显示出客服的智能。如果不想用，可以把智能客服插件推到最后一个位置，买家咨询时默认显示第一个位置的插件页面。

　　牛倩客服平台是免费的，平台中的很多功能可以满足卖家在跑店中的很多操作，但并不是所有功能都是免费的。如果使用的功能是收费的，会有提醒，放心。