平台联合网银根据诚信经营、合规经营、保证金使用等情况，对商户进行综合评估，确定商户是否享有缴纳保证金的资格。商户可以在商户中心的资金管理中查询自己是否具有缴纳保证金的资格。
1.什么情况下可以使用「临时允许存款」？
亲爱的，押金可以临时使用，但是不能提取。目前只限于阿里妈妈的充值服务，最低充值金额300元。
2.店是不是一定要开:“可以临时用押金”？
亲爱的，如果你的店铺符合条件，你可以自愿选择开还是不开。打开后，可以选择是否使用。
3.什么情况下可以使用【临时允许存款】？
亲爱的，押金可以临时使用，但是不能提取。目前只限于阿里妈妈的充值服务，最低充值金额300元。
4.可用存款的使用期限是多久？可以提前还贷吗？需要付费吗？逾期付款会有什么影响？
亲爱的，可用存款将在您使用后持续60天。也可以选择提前支付。没有额外的费用。到期前15天，平台会提醒你进行支付。您需要在到期日前充值到支付宝的可用余额，系统会自动完成扣款。如果逾期付款，将对商店进行监督。补足保证金后，系统会取消店铺监管。
5.可用押金怎么补？
亲爱的，支付定金后，可以选择提前支付或者系统自动支付。自动补货:如果店铺支付宝内余额大于消费金额，系统会自动完成补货。先行支付:使用天猫商家中心-资金管理中的主账号，点击支付。
6.我什么时候用网商银行的贷款？
亲爱的，当您的店铺存款不足以支付相关费用时，系统将启用您的网商银行贷款额度支付相关费用，如退款、违约金等。扣款顺序:定期存款-临时可用存款-支付宝可用余额-网商银行贷款。举个例子，你店铺的总存款额是50000元，但是临时可用的存款已经用了10000元，你的店铺需要消费41000元。支付宝没有可用余额，这次扣费缺1000元。系统会从你网商的银行贷款额度中支付1000元。
7.网商银行的贷款期限是多久？使用网商银行的贷款需要支付费用吗？
亲爱的，使用网商银行贷款后，贷款期限为使用之日起7天。利率为:日利率2.7%
7.为什么之前有临时保证金，今天没有保证金？
亲爱的，平台会根据你店铺经营的综合情况进行动态评估。实际上是否有一个临时的保证金数额可以使用，取决于你的背景。
8.网银银行的贷款到期后，暂时没钱还不了。我该怎么办？
亲爱的，建议你及时还款。目前网商提供的贷款期限是7天，宽限期4天。宽限期外逾期付款会影响你店铺的主要信用信息。
9.在哪里可以查看网商银行的赔偿明细？
如需查询赔付详情，请使用店铺绑定支付宝登录网商银行loan.mybank.cn，或登录天猫商家中心-资金管理-保障赔付详情。
