淘宝直播是淘宝平台为商家推广的工具之一,可以为商家带来更多的流量和销售额。所以开通淘宝直播后,商家需要遵守直播规则,不能违规。淘宝直播被投诉卖假货怎么处罚?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.销售假冒或盗版产品的,每件扣2分,三天只能超过12分。特殊情况下只会删除产品,不扣分。累计积分达到12分的,将封停店铺,限制发布产品、创建店铺、发送站专业人员、店铺社区功能、公开警告7天。如果店铺累计积分达到12分,店铺将被封禁7天,无需考试。检查店内其他产品是否正常。如果产品有问题,立即删除以免再次被处罚,7天后再次上架。
2.如果商家销售假冒或盗版产品,每扣12分将被限制发布产品,封杀店铺。限制开设店铺、发送现场信函、社区功能和公开警告14天。如果店铺积分达到12分,店铺将被封禁14天,不予审查。限购期间,检查店内其他产品是否正常。如果产品有问题,立即删除,避免再次被处罚,14天后再上架。
3.商家销售假冒或盗版产品且情节严重的,每次扣24分,删除店铺,店铺内所有产品下架,限制创建店铺、发布产品、封杀店铺。发站内信,限制社区功能,公示警告21天。
4.商家销售假冒或盗版产品,情节非常严重的,每次扣48分,并查封账号、限制店铺发货。
如何查看直播违规信息?
你可以在卖家中心-我是卖家-宝宝管理-体检中心-违规处理-待处理中看到你的处罚信息。
收到处罚后,在卖家中心-我是卖家-宝贝管理-体检中心-违章处理-待处理中找到您需要申诉的违章号,点击【发起投诉】完成举证,找到您有疑问的违章号,在规定时间内及时发起投诉。
淘宝收到直播处罚通知后,如果商家对处罚有疑问,可以在5个自然日内申诉。总之我奉劝商家开通直播,要利用好直播给店铺引流,不要卖假货。一旦被抓,只会让你的店受到惩罚!