淘宝无意义评价包括什么（淘宝对无意义评价的标准）

　　淘宝店铺经常会有一些无意义的评价，有些是不合理的，大部分是符号。这些评价对消费者来说根本没有参考价值，卖家看到这些毫无意义的评价肯定会不爽。淘宝无意义评价包括哪些？

　　我们先来了解一下无意义评价的定义。无意义评价是评论中不包含任何与本次交易的商品、服务、物流相关的感受的相关评价。主要有以下几种情况:

　　1.评论是【乱七八糟的汉字，乱码，符号，图片等。]与商品、服务和物流无关的。

　　2.评论是【段落、歌词、诗歌、新闻等。]与商品、服务和物流无关的。

　　3.评论的内容是【买A评价B】。比如用户购买了商品A，但评价内容与商品A无关，纯属描述商品b的内容。

　　4.评论内容是【淘气值】。比如按照一定的格式，补字数增加调皮值。

　　怎么处理？

　　(1)淘宝卖家首先需要卖家中心，然后点击评价管理进入。

　　2)找到你要投诉的评价，点击评价右侧的“投诉主评价”或“投诉跟踪评价”按钮。

　　3)点击后，弹出投诉类型选择列表。如果启用了快速处理权益，投诉类型后面有括号提示“剩余N笔快速处理权益”。如果你没有这个文案提示，说明你还没有开通权益或者当天的权益号已经用完。

　　(4)勾选“无意义”的投诉类型。

　　(5)淘宝审核通过，评价折叠后，评价会显示在“已处理评价”列表中。“恶意评价投诉成立”会显示在评价上方，鼠标悬停在“？”在右边。问号，可以查看对应的投诉号。在评估的右侧，将显示评估的状态“评估已折叠”。

　　(6)淘宝审核未通过，再次显示评价时，评价列表也有相应的提示。

　　其实无意义的评价不会影响店铺的口碑，会从头到尾影响店铺的口碑。但是为了防止消费者跳票，淘宝卖家还是需要处理这些毫无意义的评价。