现在很多人在海外购买商品，也可以从海外直邮给买家，但是也需要遵循直邮海外交易的规则，这样才能更好的分清各自的责任和最好的处理方式。
第二十五条本规范所称海外直邮，是指卖方根据订单及相关协议，通过国际物流运输将货物直接交付给海外买家的交易行为。
海外买家:本规则所称海外买家是指收货地址位于海外的会员。
第二十六条卖方应保证所售货物符合货物出境的相关法律法规，买方应保证所购货物符合货物入境的相关法律法规。货物因违反出境法律法规被监管部门(如海关)没收、扣押或采取其他强制措施的，相应的出境风险由卖方承担；如果货物因违反进境法律法规被监管部门(如海关)没收、扣留或采取其他强制措施，相应的进境风险由买方承担。
第二十七条清关手续包含入境地法定税费的，费用由买方承担，双方另有约定的除外。
第二十八条办理通关、入境手续需要买方或者卖方提供合理协助的，对方应当提供相关协助。如果一方延误或拒绝提供协助，导致货物无法办理通关手续，可能产生的通关延误费用(如额外运费、相应的仓储保管费用等。)和货物损失的风险由责任方承担。
第二十九条如发现商品破损、污损，买家需在收货后48小时内(物流显示有正确发货(收货)记录的次日零时起48小时)拍照举证给卖家或淘宝。如果逾期，淘宝有权拒绝采信该证据。
第三十条买方声称少件的，可以在外包装完好的前提下，提供清晰完整的开箱视频。淘宝确定有效后，会根据视频内容进行判断。
淘宝有权根据物流系统记录的重量等实际情况，对无法提供或模糊不清的视频内容进行计算和识别。
第三十一条如买家能向物流公司提供上述第十七条、第十八条所列索赔的有效证明，并经淘宝核实有效，淘宝将根据证明内容和实际情况作出判断。
第三十二条买方无正当理由拒签的，可能产生的通关延误费用(如额外运费、相应的仓储保管费用等。)由买方承担。
如果在买家拒签后，由于物流或通关等原因无法将货物退回给卖家，交易支持卖家，买家负责召回货物，承担货物损坏或丢失的风险。如果是买家拒签后退货给卖家，卖家不得以损坏等理由拒签，交易支持买家退款。
本规范未具体列出的事项，适用淘宝平台争议解决规则。
第三十三条卖方应保证按照订单规定并经双方同意的内容按时、按质、按量交货。如因卖方责任退货，当买方提供无法退货的证明(如被海关扣留等。)或者货物被客观退回，卖方应主动向买方提供协商解决方案。如果协商不成，淘宝有权按照买家的合理诉求进行处理。
第三十四条非卖方责任退货的，退货风险由买方承担。
