淘宝首发礼金适合人群广、销量高、评价好的商品。这样的商品更有可能吸引新的客户进行转化。无销量或销量低且无评价的新产品不应上报。新顾客对店铺信任度低，不利于转化。以下是一些关于使用第一笔礼金的常见问题。
1.在哪里展示？公有领域还是私有领域？
公域私域均有展现，如搜索结果、猜你喜欢、宝贝详情页、第一优惠频道等。
2.礼品展只针对新用户和访客吗？已经买了的店铺粉丝能看到吗？
淘宝首发礼金只会个性化随机透露给近365天没有在你店铺购买高倩的新顾客，不会影响淘宝店铺老客户的购物感受。
3.有专门的流量来源吗？
首个优惠中心的加持，未来将打通ifashion和Chaowoo轻应用。
4.第一单的价格对后面的赛事报名有影响吗？
不影响。
5.第一个活动会在几号上线？
预计1月底开始注册，2021年春季在公共领域揭晓。具体时间请关注群通知。
6.新客人的第一笔礼金针对的是什么产品？(全店或指定商品)
您可以为每个项目选择不同的新客人折扣金额*并支持随时退出。*所有淘宝店铺可自主选择商品日售价10%至25%不等的固定金额。
7.商家使用第一笔礼金有哪些风险点？产品经理是否想到了降低/避免风险的计划？
注意礼券叠加，控制商品综合成本。
8.是否影响活动报名历史最低价？第一份礼物被列入史上最低价，会影响活动报名吗？
不包含在最低价格中。
9.第一笔礼金是否与新客券重复？有什么区别？
可以叠加各种优惠券。
10.这第一笔礼金是确认收货后以返现的形式给买家的吗？
订单减的形式给消费者优惠，刺激转化，不需要收货，收货确认后不返现。
11.礼金概念的优惠权是商家设定的吗？还是有打折窗口可以选择？
建议首次赠送金额可由商家自行设定。商家可以自由设定10%-25%之间的固定金额。
12.透露的时候能跟客户解释清楚吗？这是第一次报价，没有后续报价？
是的，你可以。
13.设定的获利金额可以低于5%吗？建议可以开启低于5%的新客户转化费比例。
后续会根据淘宝商家的特点和一些场景综合考虑是否开通其他金额。目前只能把获利额度定在10%-25%的固定额度。
14.是针对淘宝新注册的用户，还是针对我店里的新客户？
高品质店铺的新顾客。
15.买家用了礼金后申请退款。礼金会退给买家吗？买家还能用吗？
退款后，礼金返还给买家，利润和服务费返还给商家(如果已支付佣金)。买家已成为该店老客户，无法继续享受店内首折优惠。
16.当一个订单包含店家下单的多个赠品，礼金怎么用，费用怎么算？
只有利润率最高的商品才能享受礼金，费用按照商品的利润率和服务费计算。
如果一个商品多单下单，只有一个可以享受礼金，成本只计算一个商品的利润和服务费。
17.第一笔礼金持续多久？可以自己设置使用时间吗？
第一份礼物是每天的线上活动，活动没有结束时间。
18.活动可以随时撤回吗？
当然可以。
