如果在淘宝平台开店,商家需要上传自己的品牌和商标,所以有时候会涉及侵权。一旦侵权,可能会发生淘宝的知识产权投诉,属于违规行为,会受到处罚。所以今天告诉你淘宝知识产权投诉会扣多少分?
淘宝对知识产权的定义:是一种无形财产权,是指智力劳动和创造性劳动的成果,是智力劳动者或者其他权利人依法享有的权利。
淘宝审批处理的知识产权:商标权、著作权、专利权及其他权利。卖家朋友们,遇到投诉可以在站内信和系统提示通知中确认你的宝贝或店铺的信息,具体是权利人的哪一项权利被侵犯了。
淘宝知识产权被投诉一件商品扣2分。你可以先和投诉你的公司沟通,让他们取消投诉,你就不会下架卖产品了。另外,如果提交一些证据,可以免除处罚。如果你提交证据,他们在72小时内不能提供你侵权的进一步证据,也可以免于扣分。
同时有4个产品被投诉,扣8分。从信息层面判断知识产权侵权的,每次扣2分;情节严重的,每次扣24分;严重的每次48分。
如何预防?
1.对知识产权相关知识点有全面的了解。
对于一些淘宝知识产权内容,一定要认真阅读和学习,这样在运营店铺的时候才能有效避免违规。
2.不要偷图。
从淘宝上偷图是严重侵犯他人知识产权的行为,一般可以给自己的产品拍照保存。不要投机取巧。
3.不要模仿名牌。
虽然名牌产品在很多情况下可以迷惑消费者的耳目,但并不能真正给大家带来长远的利益。所以卖家需要打造自己产品的特色和优势,逐步打造自己的品牌,这样才能给店铺带来持久的收益。
4.选择正规的购买渠道。
换句话说,不要卖假货。为了赚取更多的利润,选择一些低价不正规的进货渠道。这样很可能会给自己的店铺带来投诉,同时也很容易被消费者投诉。
如果是一般的工厂投诉,那么你可以直接复制公司名称搜索百度,找到相关邮箱,联系其公司取消投诉;如果是总公司投诉,那么卖家需要复制商品的标题并搜索淘宝联盟,找到总公司并与其沟通,让其取消投诉。