在经营淘宝店铺的过程中,相信很多商家都会遇到各种各样的问题。因为我们店是依托淘宝平台开这个店的,所以必须遵守淘宝平台的规则。如果店铺存在违反淘宝规则的情况,那么商品将由淘宝平台监管。那么,当淘宝店铺中的上皮被规范后,淘宝商家如何保持好评呢?
只要是开了很久的淘宝店,相信这些店主都会遇到一些违反淘宝平台规则的情况。如果违反平台规则严重,店铺很可能会收到平台扣分的处罚,淘宝店铺的权重也会降低。但是如果你的店铺目前没有明确违反平台的规则,但是平台检测到店铺内的经营数据出现异常,平台会直接向淘宝店铺发出监管通知。
其实淘宝平台在监管淘宝店铺的时候,主要是监管店铺的一些经营数据。好评作为消费者对商家的评价,可以说是没有体现在店铺的经营数据中。只能说好评率属于店铺的经营数据,如果店主想把商品的好评留在自己店里的话。最重要的是做好商品质量,提高客服的专业技能,合作的快递公司快递时效相对较高。
当消费者在购物过程中对商品质量满意时,大部分消费者都会给商家一个默认的好评。如果商家引导消费者,消费者也会给出很多高质量的图片。所以,即使店铺的商品由平台监管,你也可以正常经营商品,服务好每一位顾客,争取每一笔交易,你就可以获得好的口碑。
淘宝商品被监管了怎么办?
我们先来了解一下,店铺里卖的商品在什么情况下会被淘宝平台监管。通常情况下,如果你的淘宝店铺运营正常,淘宝是不会对店铺里的宝贝进行监管的。只有当你的淘宝店铺账号涉嫌被盗,或者涉嫌重复配送商品,消费者的评价与店铺销售的商品不一致时,才会有监管。
所以,如果店铺的商品被规范了,你甚至要改变自己平时的错误操作,比如在同一个IP地址反复开店。不要在价格太高,或者涨价太高的时候换价格。而且,既然是淘宝店铺,支付宝在顾客在店铺使用的支付方式中,肯定占有比较高的比例。