淘宝商家对牛倩工具并不陌生。一般来说，牛倩会在消费者下单后提醒商家。有时候，没有消息提醒。为什么会出现这样的问题？让我们一起来看看吧。
下单付款时会有系统消息提示。已经支付的会用红色显示，一目了然。在售出的宝贝中可以看到订单。如果只是有人单方面说要下单，而你没有，刷新一下自己。你刚刚下单没有付款吗？如果你不确定，你一定是个骗子。小心点，别理他们。
淘宝支付后，旺旺没有消息提醒可能关闭了“交易信息”提示。重置后在“千牛”里打开就行了。
具体操作包括以下步骤:
首先，打开手机桌面上的“千牛”App。
二。点击“工作台”页面右下角的“我的”进入。
3.在“我的”界面选择“消息提醒和订阅”，点击进入。
四。在“消息提醒和订阅”中选择“系统消息订阅设置”。
5.在“消息订阅设置”界面找到“交易信息”，点击进入。
不及物动词此时“新消息通知”关闭，因此无法收到系统的交易信息提示。
七、点击按钮打开“新消息通知”。
这个给买家的款理论上是补差价，你可以偶尔给买家全额退款。如果不能经常这样做，就会被系统判定为虚假交易。如果正常退货，还是会走退款流程。
这种情况就是操作不当。可以用千牛查询买家信息。您可以按照以下步骤进行查询:
1.首先，从桌面打开牛倩，选择牛倩图标并双击。
2.输入用户名和密码，然后登录。如果您没有帐户，则需要在登录前注册。
3.打开牛倩对话框，搜索左上角买家的旺旺ID或用户名。
4.点击用户头像，然后点击-[查看联系方式]。可以看到买家的地址，年龄，性别等。判断物流是否已经到达，并提前通知客户。
5.最后点击右边的订单，可以看到买家在店铺购买的宝贝，发货状态，订单金额，订单数量，订单号。
对于淘宝商家来说，时间就是金钱。如果不及时回复消费者，可能会导致你失去这个订单。所以，开头提到的问题一旦出现，你要及时解决，避免损失。
