淘宝上每天都有各种各样的活动,有大促,也有日促,这也满足了大家随时可以买到更实惠的商品的需求,但是对于卖家来说,肯定是想知道这些营销活动的规则。
第一条【适用范围及定位】适用于参与淘宝营销活动的淘宝卖家。淘宝卖家从注册开始到活动结束,必须满足以下要求,才有机会参与淘宝营销活动。专项营销活动另有规定的,从其规定。
第二条[注册和退出]
第三条【活动管理】
在营销期间,卖家应遵守《淘宝市场管理及违规处理规定》、《淘宝平台价格管理规则》及相应的活动要求,遵循公序良俗原则,营造积极、健康、诚信的活动环境,不得以不正当手段获取活动利益。本规范于2012年8月15日首次生效,最后一次修订于2019年5月6日。
相关名词分析:
1.纠纷退款是指买卖双方通过自行协商未能达成退款协议,经淘宝客服人工干预,判定支持买家的退款(纠纷中判定退款的依据是退款/售后交易由淘宝处理,退款/售后淘宝一度判定支持买家)。
2.争议退款率,争议退款率=(最近30天的争议退款笔数/最近30天的支付宝交易笔数)*100%(公式分母中的支付宝交易笔数=淘宝交易子单笔数)
主要品类纠纷平均退款率以卖家中心页面显示为准。
3.虚构交易、虚构购物车、虚构收款等不正当方式。,非法获取或者利用官方资源,扰乱市场秩序。
违规怎么办?
如果卖家违反活动管理要求,或者不符合注册要求,淘宝还将采取公开警告、营销活动降级或清退、限制参与营销活动等措施。视卖家具体情况而定,除了相关规则。