评价对于一个店铺来说还是很重要的。不管是好是坏，商家都要好好管理，好好分析，才能让店铺发展得更好。全球速卖通评价怎么样？接下来给大家讲解一下这方面的内容。
一、如何评价全球速卖通？
赞往往是“四两拨千斤”，给我们带来源源不断的曝光、转化、二次转化。得到评价不要抱怨。你一定不满意。采取逆向思维。也许客户反映的问题是产品优化的重要来源。所以也要注意评价中的问题，及时沟通。
还要区分客户评价和差评，因为毕竟有不好的成分。比如作弊者，职业买手，毒舌，白人。那么一旦有差评，首先要主动认错，然后再和客户沟通协商。如果遇到出口又脏又毒的客户，建议不要手软，立即向客服反映撤下评价。
对于一些作弊者和职业差评师，首先要做好沟通，然后查看其相关交易记录和评价记录，收集截图等证据向全球速卖通举报，或者直接拉黑。
2.全球速卖通如何获得更多评论？
1.回应负面评论
删除客户留下的负面评价听起来很棒，其实不然。这不仅影响卖家的诚信，也不利于业务发展。如果卖家看到一个商品的评价是5星，他会相信吗？更不用说消费者了。毕竟没有一个产品能让所有客户100%满意。所以最好保留负面评论，这是证明卖家商品房源真实性的一大证据。
但这并不意味着你可以把负面评论留在那里，忽略它们。相反，卖家应该积极回应负面评价，把负面评价变成获得客户认可的机会，提高客户忠诚度和满意度，带来更多的潜在客户。
2.评估排序
很多卖家往往只是简单的按时间顺序展示客户评价，往往忽略了评价排名的作用，这样会错过一个展示优秀评分，说服潜在客户的好机会。
试想一下，评价页面第一页的评价都是星级评价，没有丰富的内容评价；或者恰好前两个都是负面评价，那么即使其他评价都是正面的，也会严重影响潜在客户对卖家品牌的认知。
最后，商家也要注意商品质量，保证与消费者的主动沟通，这样也能提高店铺评价的质量！好了，今天的分享就到这里。希望文章能帮到你！
