当我们使用京东购物时，有时我们需要联系京东商家的客服。很多京东用户想知道怎么找客服，但是不知道怎么操作。所以下面的内容就和大家分享一下操作方法。
如何找到京东旗舰店的客服？
1.进入商品详情页后，左边有商品展示图，右边有联系客服的按钮。点击它。
2.然后跳出登录页面，输入你的京东账户和密码，点击登录。
3.然后可以联系卖家客服，但是有些商品没有这个联系客服按钮。如果你想要一个解决方案，往下看。
4.在产品详情页面，翻到最下面，有一个发布咨询的按钮。点开，找不到的朋友可以看图。
5.进入咨询编辑界面后，勾选咨询类型，然后输入咨询的问题，点击提交按钮。
6.提交成功。如果没有设置电子邮件地址，请点击“编辑电子邮件地址”并设置电子邮件地址，以便卖家在回复时收到电子邮件提醒。
7.还可以点击商品咨询等按钮，查看其他用户关于卖家客服的问题，以及卖家给出的回答。
JD的职责是什么。COM的客服？
工作职责:
1.接受客户咨询，记录客户咨询和投诉，并按照相应流程反馈给客户。
2.能够及时发现进来的客户的需求和意见，并记录和汇报。
3.应对电话咨询和网上咨询。
4.数据统计，物流跟踪和数据分析。
5.完成领导交办的临时任务。
工作要求:
1.有客户服务和电话销售经验者优先。本人勤奋敬业，责任心强，思路清晰。
2.普通话标准，口齿清晰，了解消费者心理，语言表达能力强，善于沟通。
3.思路清晰，思维敏捷，良好的销售和服务意识，工作耐心细致。
4.性格好，有耐心和责任心，身体健康，工作长期稳定。
5.团队合作精神和基本的计算机技能。
6.大专以上学历，计算机熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
京东的客服是一个非常重要的岗位，可以帮助京东的用户解决很多问题。如果京东的用户有任何问题，也可以咨询京东的客服。作为京东的客服，还有很多问题需要解决。
