很多朋友刚在天猫上开店。因为不熟悉天猫的规则，天猫店被投诉了。所以，你知道天猫店的投诉很严重吗？接下来，就为大家详细解释一下这个问题。
要看投诉的具体内容，然后根据相应的内容会有相应的处罚规定，但无论如何，店家的投诉肯定会有一些影响。
如何投诉天猫店铺？
第一，如果举报的是非法商品。
1.可以打开淘宝首页，登录淘宝账号。找到要报的货，仔细流转。
2.进入产品详情页面，看看右上角或右下角是否有“报告”设置。
3.点击“举报”选项，你会发现有三种情况可以举报。根据实际情况选择，点击“发起报告”。接下来你会看到几种不同的场景，或者根据实际情况选择，点击“提交报告”。
第二，如果你要报一个业务。
1.打开淘宝并登录，找到想要举报的商品，进入详情页，选择“立即购买”。此时，你只需要在支付页面出现时提交订单并拒绝支付即可。简单来说，你只需要提交你的订单，不需要支付任何费用。
2.进入“我的淘宝”，查看“待支付”状态。这时你会看到“投诉卖家”、“举报违规”等选项。点击“投诉卖家”即可。
3.输入投诉后，根据提示填写各种信息，最后“提交”。
这些投诉流程可以帮助消费者更好地保护自己的权益。但是不能只报商家或者商品。只能举报违规行为。一般来说，所有举报都是匿名的，被举报方找不到信息。
被举报后，淘宝平台会怎么做？
1.如果举报了非法商品，有两种处理方式。第一，接到举报后，被举报商家理解自行验货。看看有没有违禁商品。登录淘宝，进入卖家中心，找到客服的“举报管理”选项。您将看到“我制作或收到的报告”并查看相关信息。一旦发现可以理解，就不用申诉了。第二种方法，商家无视举报，只能等待淘宝官方审核处理。
2.如果举报的内容是关于知识产权侵权的，比如淘宝店铺发布的图片和商标等。，侵犯了个人的权益。举报人可以提交相关材料，淘宝客服会后续跟进处理。
一般来说，作为消费者，他们有权投诉销售假冒伪劣商品和侵犯个人知识版权的商家。这也是淘宝官方对消费者权益的一种保障。但是，请记住，消费者不要随便动用投诉权。不能恶意投诉，对卖家是极大的伤害。
