淘宝举证号怎么获得(淘宝卖家举证号提取方式)
有时候在淘宝平台交易,会遇到一些无法解决的问题,需要客服介入。为了让自己更有利,你需要拿出证据来证明。那么问题来了:如何获取淘宝证明号?还不清楚的朋友,赶紧来看看具体操作步骤吧!
淘宝举证期是指举证的期限,一般是3到7天。主要给淘宝买卖双方提供举证的服务。 买家未举证情况下,卖家举证后,申请淘宝小二介入的,小二会调查,根据小二调查情况不足以评判的,小二会要求买家举证,若买家无法举证则判卖家赢。买家已经举证,小二要求卖家举证。如果卖家的证据不足以判断,会要求卖家继续举证。如果在最终举证期限内,卖方证据不能反驳买方证据,则判定买方胜诉。获取凭证号的方法如下:
1.首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要证人的阿里旺旺聊天记录窗口。在聊天窗口中,我们在图片的红圈处找到了“查看聊天记录”,在“查看聊天记录”中找到了“消息记录”。你也可以按下F8快速打开它。
2.“留言记录”右上角的红框里是“投诉证明”。要想得到证明号,首先要进入这个“投诉证明”功能。在投诉证明中,我们可以找到相应的聊天时间,然后确认是否是投诉的对象,再点击下面的“生成”按钮。
3.然后这里是淘宝证明号。大家应该都知道怎么拿到淘宝证明号吧!复制证明号发到淘宝需要证明的窗口就行了!
提交淘宝证明号的步骤比较简单。相信卖家朋友一看就懂,但是你一定要保留好这些证明号,才能成功证明投诉!在操作过程中,遇到任何无法解决的问题都可以直接咨询官方客服!