事实上,京东对物流的要求非常高。所以商家一般都是按时发货的,但是遇到特殊情况,如果要延期发货,应该在哪里修改?下面说说京东延迟发货的情况,想了解的朋友可以看看。
一、如何设置延迟发货?
后台-订单管理-延迟发货报告的异常因素目前仅限于以下几种:大型活动、天气因素、系统对接问题、搬迁等事项。举报时要提供相关证明,并在店铺页面设置延时公告,让顾客及时了解。
备案延期有两种:预报和紧急报告。
二、预报和紧急报告的区别:
1.预测:如果由于天气、活动、维修等不可抗力因素导致货物不能按时(未来7天内)送达。,预测功能可用于准备,审核后期间内产生的发票和延误可免责。
2.紧急报告:对于生成的单据,如果由于某些因素导致货物不能按约定时间送达,可以使用紧急报告功能进行报告,经批准的报告将免除责任。
报告内容介绍:
1.功能简介
预测功能:可以查看已提交的预测状态和详情,新的报表。
2.功能操作方法
1.进入单身管理>:& gt延迟归档>:& gt准备预测。
2.点击添加申报单>:& gt弹出窗口>:& gt填写备案信息。
3.申报提交后,您可以查看和取消申报(仅在批准状态下)。
4.未通过申报表的,还会反馈一个未通过的原因进行审核。
5.未通过申报表的,还会反馈一个未通过审核的理由进行审核。
另外,关于不发货的问题,一般来说可以找客服说明事情的原委,把证明发给对方或者投诉,然后就可以很快解决。如果实在不处理,可以找消保投诉,一般很快解决。毕竟平台也担心投诉带来的不良影响,所以我们非常重视客户的意见,有任何问题都会立即处理。
如果还是不处理,去相关机构解决也是可行的。当然,大多数时候,符合是合理的,只有少数情况会发生。不过大家也要注意发货方有没有写宣传,或者有时候太忙没有及时回复你。这个时候,再等一会儿或许就能解决。
不要太着急抱怨。毕竟大部分商家开店都是真心为会员服务的。
实际上,在京东的后台订单管理中,您可以享受延迟交货的报告。通常情况下,延迟交货的情况很少。你可以看看是不是因素,然后跟系统报备后就可以享受延迟发货了。所以非特殊原因一般不会延迟发货。